Что делать, если в 1С:УНФ после обновления пропали разделы меню

Пользователь 1С v8.3 (Управляемые формы) 1С:Управление нашей фирмой Управленческий учет
← На главную

При обновлении конфигурации 1С:Управление нашей фирмой (УНФ) пользователи иногда сталкиваются со ситуацией, когда из главного меню исчезают привычные подсистемы: Продажи, Закупки, Деньги, Персонал и другие, оставляя доступным только один раздел (например, Производство). Проблема встречаться как в базовых, так и в КОРП/ПРОФ версиях программы.

Разберем подробнее причины возникновения такой неполадки и проанализируем последовательность шагов, которые позволят вернуть полноценный интерфейс.

Почему могут исчезать разделы в 1С:УНФ

Выясним причину, по которой командный интерфейс становится пустым или неполным:

  1. Сброс функциональных опций. В 1С:УНФ доступность подсистем регулируется встроенными опциями учета. Если при обновлении сбросились значения соответствующих констант, соответствующие блоки просто отключаются.
  2. Незавершенные обработчики обновления. После обновления структуры метаданных программа должна выполнить отложенные процедуры обновления данных в режиме «1С:Предприятие». Если процесс прервался, интерфейс может сформироваться некорректно.
  3. Сбой настроек интерфейса пользователя. Настройки командного панели текущего пользователя могли обнулиться или повредиться.
  4. Кэширование платформы. Временные файлы платформы «1С:Предприятие» могут содержать устаревшие данные о структуре командного интерфейса.

Шаг 1. Проверяем настройку панелей и командного интерфейса

Рассмотрим первоначальные действия по проверке видимости элементов меню непосредственно в режиме «1С:Предприятие».

  1. Перейдем в системное меню в верхней панели программы (иконка со стрелкой или главная кнопка меню).
  2. Откроем пункт Настройки (или Вид) и выберем Настройка разделов.
  3. Проверим список доступных разделов в левом окне. Если нужные разделы присутствуют в левой части, выделим их и нажмем кнопку Добавить, чтобы переместить в правую панель видимых разделов.
  4. Проверим параметры отображения платформы: перейдем в Главное меню -> Настройки -> Параметры и проанализируем настройки внешнего вида интерфейса (режим отображения панелей и константу ИспользоватьТаксиВоВсехФункциях).

Шаг 2. Включаем функциональные опции подсистем

Если в окне настройки разделов нужные блоки отсутствуют вовсе, проанализируем состояние опций программы. Разделы не отображаются, если отключены соответствующие функции учета.

  1. Перейдем в раздел Настройки и выберем пункт Еще больше возможностей.
  2. Развернем нужные тематические блоки (например, Продажи, Закупки, Склад, Персонал).
  3. Установим флажки напротив необходимых видов деятельности и функционала (например, розничные продажи, оптовая торговля, учет зарплаты).
  4. Сохраним изменения. После этого платформа автоматически обновит командный интерфейс и вернет подсистемы на главную панель.

Шаг 3. Проверяем завершение обновления информационной базы

Посмотрим, завершилась ли процедура обновления данных. При недовыполненных регламентных процедурах интерфейс может блокироваться частично.

  1. Зайдем в программу под пользователем с правами администратора.
  2. Перейдем в раздел Администрирование -> Обслуживание.
  3. Откроем пункт Результаты обновления программы.
  4. Если в списке есть незавершенные или завершившиеся с ошибкой обработчики, запустим их повторно и дождемся окончания процесса.

Шаг 4. Очищаем кэш платформы и сбрасываем пользовательские настройки

Если функциональные опции включены, но меню не восстановилось, проанализируем состояние кэша платформы.

  1. Завершим работу 1С.
  2. Очистим временные файлы платформы. Для этого можно запустить базу с параметром /ClearCache в строке дополнительных параметров запуска или вручную удалить содержимое папок %LOCALAPPDATA%\1C\1cv8 и %APPDATA%\1C\1cv8.
  3. Сбросим настройки интерфейса пользователя: откроем Администрирование -> Настройки пользователей и прав -> Персональные настройки пользователей -> Очистка настроек и выполним сброс настроек внешнего вида.

Шаг 5. Быстрый доступ к документам через «Функции для специалиста»

В ситуации, когда требуется срочно открыть документы или справочники до завершения всех проверок, воспользуемся универсальным инструментом платформы.

  1. Откроем Главное меню -> Настройки -> Параметры.
  2. Установим флажок Режим работы с полными функциями (или Отображать команду "Функции для специалиста").
  3. После этого в Главном меню станет доступен пункт Функции для специалиста, через который можно открыть любой справочник или документ базы данных напрямую.
← На главную