← На главную

Вам пришло письмо от партнера 1С, например, от "Рарус", с формулировкой типа: "У вас нет действующего договора 1С:ИТС, наличие которого является обязательным для соблюдения лицензионной политики фирмы «1С»"? Такая формулировка может вызвать недоумение и вопросы, особенно если вы считаете, что вам не нужны обновления или вы не совсем понимаете истинное назначение договора 1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение).

Давайте вместе разберемся в этом вопросе, проанализируем лицензионную политику фирмы «1С» и выясним, что на самом деле означает наличие или отсутствие договора 1С:ИТС.

1. Что такое 1С:ИТС и почему это важно?

Прежде чем углубляться в обязательства, давайте определимся, что представляет собой договор 1С:ИТС, который также известен как 1С:КП (Комплект поддержки). Это комплексная система поддержки, которую фирма «1С» предоставляет пользователям своих программ «1С:Предприятие» совместно с сетью партнеров. Цель ИТС – обеспечить комфортную и легальную работу с программами.

Договор 1С:ИТС предоставляет пользователям целый ряд важных преимуществ и возможностей:

1. Легальные обновления программных продуктов 1С: Это, пожалуй, самый очевидный и часто упоминаемый аспект. Регулярные обновления обеспечивают соответствие программы изменяющемуся законодательству, добавляют новый функционал, исправляют ошибки и повышают производительность. Без актуальных обновлений работа с отчетностью, а также соответствие бизнес-процессов новым требованиям могут быть серьезно затруднены.
2. Доступ к Информационной системе 1С:ИТС: Мы получаем доступ к огромной базе знаний. Эта система содержит обширные методические материалы, практические рекомендации по настройке и использованию программ 1С, подробные справочники по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету, а также юридическую поддержку. Это незаменимый ресурс для бухгалтеров, руководителей и специалистов 1С.
3. Сервисные и консультационные услуги: Договор ИТС включает в себя различные услуги от фирмы "1С" и ее партнеров, в том числе консультации по работе с программой, помощь в настройке и решении возникающих проблем.
4. Доступ к множеству дополнительных сервисов 1С: Мы получаем доступ к целому набору онлайн-сервисов, которые значительно расширяют функционал программ и упрощают повседневную работу. Среди них:
   • 1С-Отчетность: для сдачи отчетности в контролирующие органы.
   • 1С:Контрагент: для быстрой проверки реквизитов контрагентов и заполнения данных.
   • 1С-ЭДО: для обмена юридически значимыми электронными документами.
   • 1СПАРК Риски: для оценки надежности партнеров и контрагентов.
   • 1С:Подпись: для использования электронной подписи.
   • 1С:Линк: для удаленного доступа к базе 1С.
   • 1С:Облачный архив: для резервного копирования данных.
   • и многие другие.

2. Обязательность наличия договора 1С:ИТС: нюансы лицензионной политики

Теперь давайте проясним главный вопрос: обязательно ли иметь действующий договор 1С:ИТС? Здесь мы сталкиваемся с важными различиями, зависящими от версии вашей программы и типа используемого решения.

2.1. Использование программы без ИТС: сохраняется ли право работы?

Прежде всего, давайте развеем распространенное заблуждение. Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программой 1С не теряется. Ваша программа будет продолжать работать в полном объеме, и вы сохраняете право самостоятельно изменять ее код, если это предусмотрено лицензией.

Однако, здесь есть критически важный момент, касающийся обновлений:

1. Пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС.
2. Обновление программы 1С без заключения действующего договора 1С:ИТС является незаконным. Использование нелицензионных версий программ 1С и обновлений к ним может привести к техническим сбоям, некорректной работе, а также к юридическим последствиям, включая штрафы за нарушение авторского права.

Таким образом, программа продолжит функционировать, но ее актуализация и соответствие требованиям законодательства будут поставлены под вопрос, если вы не сможете легально получать обновления.

2.2. Различия для базовых и ПРОФ-версий программ 1С

Лицензионная политика фирмы «1С» четко разделяет требования для базовых и ПРОФ-версий программных продуктов:

1. Для базовых версий (например, 1С:Бухгалтерия базовая): Пользователи базовых версий программ 1С могут самостоятельно получать обновления и обновлять программу без обязательного заключения договора 1С:ИТС. Это важное отличие делает базовые версии более доступными для небольших компаний, которым требуется только базовый функционал без расширенной поддержки. Однако, даже для базовых версий, отсутствие обновлений может привести к проблемам с отчетностью, так как контролирующие органы могут не принять устаревшие формы документов, а функционал программы может отстать от реалий.
2. Для версий ПРОФ и выше (например, 1С:Бухгалтерия ПРОФ, 1С:Управление торговлей ПРОФ, 1С:ERP Управление предприятием, 1С:Комплексная автоматизация и т.д.): Здесь ситуация иная. Сопровождение программных продуктов "1С:Предприятие 8 ПРОФ" и их легальное обновление возможно только при наличии действующего договора 1С:ИТС. Это означает, что для поддержания программы в актуальном и работоспособном состоянии, соответствующем законодательству, наличие ИТС является обязательным условием. Без него вы лишаетесь права на получение новых версий программы и, как следствие, можете столкнуться с трудностями в ведении учета и сдаче отчетности.

2.3. Отраслевые решения и совместные продукты (например, "Рарус CRM")

Отдельного внимания заслуживает ситуация с отраслевыми решениями и совместными продуктами, которые часто разрабатываются партнерами "1С" на базе типовых конфигураций. Именно в этом контексте формулировки, подобные той, что приведена в исходном сообщении, становятся наиболее актуальными.

Рассмотрим пример: если вы используете "Рарус CRM" как отдельную конфигурацию или как подсистему в типовой конфигурации, например, 1С:УПП. В таком случае, даже если у вас есть отдельный договор поддержки с "Рарус" по их продукту, требуется действующий договор 1С:ИТС на базовую конфигурацию 1С.

Почему так происходит? Обновления отраслевых решений и совместных продуктов очень часто зависят от обновлений базовой конфигурации 1С, на которой они построены. Если у вас нет действующего ИТС на базовую конфигурацию (например, 1С:УПП), вы не сможете легально получить ее актуальные обновления. Это, в свою очередь, сделает невозможным или некорректным обновление партнерского решения "Рарус CRM", так как оно может быть несовместимо с устаревшей базовой платформой.

Таким образом, требование действующего ИТС в таком случае действительно регламентируется лицензионной политикой фирмы «1С», но не для самой работы программы, а для возможности ее актуального обновления и полноценной поддержки совместного продукта.

3. Что означает формулировка партнера 1С?

Возвращаясь к исходной фразе: "У вас нет действующего договора 1С:ИТС, наличие которого является обязательным для соблюдения лицензионной политики фирмы «1С»". Мы выяснили, что эта формулировка, хоть и может быть воспринята как категоричное требование к покупке ИТС в любом случае, на самом деле относится к соблюдению правил получения и установки обновлений и полноценной поддержки программы.

Партнер 1С в своих сообщениях акцентирует внимание на следующих моментах:

1. Для пользователей ПРОФ-версий и выше, а также для большинства отраслевых и совместных решений, ИТС действительно является обязательным элементом лицензионной политики для получения легальных и своевременных обновлений.
2. Работа без актуальных обновлений для ПРОФ-версий не только приводит к функциональным ограничениям и возможным ошибкам, но и может создать проблемы с проверяющими органами из-за несоответствия форм отчетности.
3. Использование нелегальных обновлений является нарушением авторского права и влечет за собой юридические риски.

Следовательно, хотя программа и не перестанет работать мгновенно после окончания действия договора ИТС, дальнейшая ее эксплуатация без легальных обновлений для ПРОФ-версий и совместных продуктов фактически означает отклонение от лицензионной политики "1С" в части поддержки и актуализации. Партнер таким образом предупреждает о потенциальных рисках и неудобствах, с которыми вы можете столкнуться.

Заключение

Подводя итог нашему подробному разбору, мы можем сделать следующие выводы:

1. Сама программа 1С:Предприятие (даже ПРОФ-версии) будет продолжать работать без действующего договора 1С:ИТС. Право пользования не теряется.
2. Для базовых версий программ 1С:ИТС не является обязательным условием для получения обновлений (хотя его наличие все равно полезно для доступа к сервисам и поддержке).
3. Для ПРОФ-версий и выше, а также для многих отраслевых и совместных решений, наличие действующего договора 1С:ИТС является обязательным условием для получения легальных и своевременных обновлений, а также полноценной поддержки.
4. Игнорирование этого правила для ПРОФ-версий и совместных продуктов означает либо работу на устаревшей версии (с вытекающими из этого рисками по соответствию законодательству и функциональности), либо использование нелегальных обновлений (с серьезными юридическими последствиями).
5. Формулировка партнеров 1С, хотя и звучит довольно категорично, имеет под собой прочную основу, особенно если речь идет о ПРОФ-версиях или специализированных решениях. Она направлена на то, чтобы побудить пользователя соблюдать условия лицензирования для получения полноценной и легальной поддержки программного продукта.

Таким образом, выбор за вами: продолжать работу на устаревшей версии с потенциальными рисками или обеспечить себе комфортное и легальное использование 1С с помощью договора ИТС.