← На главную

При переходе на новые версии программных продуктов или смене обслуживающего партнера пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда функция автоматического заполнения реквизитов контрагента по ИНН перестает работать, а обслуживающая организация предлагает сменить договор сопровождения на более дорогой тариф. Разберем детально, как лицензируется сервис 1С:Контрагент, почему он мог работать ранее на тарифе ТЕХНО и какие существуют способы решения этой задачи без обязательного перехода на договор уровня ПРОФ.

Принцип лицензирования сервиса 1С:Контрагент

Проанализируем правила доступа к сервисам экосистемы 1С. Сервис 1С:Контрагент (отвечающий за автоматическое заполнение карточки контрагента по данным ФНС и формирование досье) является отдельным платным веб-сервисом. Он не входит в базовую поставку конфигурации «1С:Бухгалтерия» как бесплатная встроенная функция платформы, поскольку обращается к внешним серверам и базам данных.

Франчайзи абсолютно прав в следующем утверждении: в стандартный договор сопровождения ИТС ТЕХНО сервис 1С:Контрагент действительно не включен. Однако утверждение о том, что для его получения обязательно нужен именно ИТС ПРОФ, является лишь одним из вариантов, но не единственным.

Выясним, почему у многих пользователей сервис ранее работал даже при договоре ТЕХНО:

1. Тестовый период сервиса. В период запуска сервиса компания 1С предоставляла бесплатный ознакомительный доступ сроком до одного года всем пользователям с действующим договором сопровождения любого уровня.
2. Исторические условия договоров. Для договоров ИТС, заключенных до февраля 2016 года, действовали переходные условия, позволявшие использовать функционал без отдельной оплаты до окончания срока действия подписки.
3. Промо-доступ. Каждому зарегистрированному пользователю программ 1С доступен разовый бесплатный тестовый доступ на 3 месяца (включающий 20 автоматических заполнений реквизитов по ИНН/КПП и 10 отчетов «Досье контрагента»). По истечении этого лимита или срока сервис блокируется до активации платной лицензии.

Варианты подключения сервиса 1С:Контрагент

Рассмотрим доступные варианты получения сервиса в зависимости от используемой версии программы и текущих договоров сопровождения.

1. Переход на договор сопровождения уровня ПРОФ. Если организации помимо заполнения реквизитов требуются другие сервисы (1С:Отчетность, 1С:ЭДО, доступ к информационной системе 1С:ИТС, консультации аудиторов), переход на тариф ПРОФ экономически оправдан. В этот тариф сервис включен по умолчанию с лимитом 7 200 автозаполнений и 360 отчетов досье контрагента в год.
2. Покупка сервиса как отдельной лицензии (на тарифе ТЕХНО). Переходить на договор ПРОФ не обязательно. Сервис продается как самостоятельный продукт. Например, можно оставить договор ИТС ТЕХНО для получения обновлений конфигурации и платформы, а сервис «1С:Контрагент на 12 месяцев» приобрести отдельно. Это обойдется существенно дешевле, чем доплата за переход на договор ПРОФ на целый год.
3. Покупка для базовых версий без ИТС. Если учет ведется в базовой версии (например, «1С:Бухгалтерия 8 Базовая»), договор ИТС вовсе не требуется. Отдельную лицензию сервиса можно приобрести и активировать напрямую в личном кабинете на портале 1С.

Технические требования для корректной работы сервиса

Разберем по шагам, что необходимо настроить в базе данных после приобретения или активации тестового доступа к сервису:

1. Подключение интернет-поддержки. Перейдем в раздел Администрирование, откроем пункт Интернет-поддержка и сервисы. В блоке Настройки интернет-поддержки введем логин и пароль от Портала ИТС, к которому привязана подписка или активированная лицензия 1С:Контрагент. Без авторизации программа не сможет отправлять запросы к серверу сервиса.
2. Контроль лимитов. Помним, что стандартный пакет имеет ограничение (7 200 обращений в год). При исчерпании лимита автозаполнение блокируется до продления договора или покупки дополнительного пакета обращений. Текущий остаток лимита можно отслеживать в личном кабинете на портале.
3. Настройка сетевых доступов для клиент-серверных баз. Если информационная база работает в клиент-серверном режиме (на базе 1C:Предприятие - Клиент-сервер), запросы к сервису отправляются не с рабочего места бухгалтера, а непосредственно службой сервера приложений 1С. Убедимся, что на сервере открыт исходящий трафик по защищенному протоколу HTTPS и установлены актуальные корневые сертификаты безопасности. В противном случае программа будет выдавать системные ошибки связи с сервером при попытке поиска по ИНН.

Альтернативные технические решения

Если организация не планирует оплачивать сервис 1С:Контрагент, рассмотрим альтернативные пути реализации автозаполнения:

1. Использование расширений конфигурации. В современных типовых конфигурациях на платформе 1С v8.3 (Управляемые формы) механизм расширений позволяет переопределить логику кнопки заполнения по ИНН без снятия конфигурации с типовой поддержки и без изменения кода поставщика.
2. Интеграция со сторонними справочными API. Реализуем интеграцию через HTTP-запросы к открытым реестрам ФНС или специализированным сервисам стандартизации данных (многие поставщики данных предоставляют бесплатные дневные лимиты на несколько сотен запросов). В коде расширения формы справочника Контрагенты перехватывается событие ввода ИНН и выполняется парсинг возвращаемого JSON-ответа с заполнением полей наименования, КПП, ОГРН и юридического адреса.

Таким образом, требование франчайзи перейти на ИТС ПРОФ для получения сервиса является лишь одной из опций. Самый рациональный путь при отсутствии потребности в других сервисах ПРОФ — продлить базовый договор ТЕХНО и приобрести отдельный пакет лицензии 1С:Контрагент.