При внедрении или сопровождении крупных систем на базе 1С:ERP Управление предприятием пользователи часто сталкиваются с требованием партнеров-франчайзи приобрести дополнительный пакет сопровождения под названием 1С:КП Отраслевой (ранее называвшийся ИТС Отраслевой). Разберем по шагам, в каких ситуациях это требование законно, а когда покупка будет избыточной.
Для начала проанализируем архитектуру программных продуктов фирмы «1С». Типовая конфигурация 1С:ERP Управление предприятием разрабатывается непосредственно фирмой «1С». Ее поддержка (выпуск обновлений, консультации) полностью покрывается основным договором 1С:КП ПРОФ.
Однако существуют так называемые «совместные» решения. Это программные продукты, где к мощному функционалу ERP добавлены специфические блоки для конкретной отрасли (например, мясокомбината, агрохолдинга или строительной компании). Эти дополнительные блоки разрабатывают партнеры-разработчики «1С». Именно для оплаты их труда по поддержке специфического функционала и был введен сервис 1С:КП Отраслевой.
Если компания-внедренец настаивает на покупке, проведем независимую проверку. Рассмотрим самый простой способ:
Результаты анализа:
1С:ERP Управление предприятием 2 — вам не нужен Отраслевой КП. Достаточно обычного ИТС.1С:ERP+РМ Управление проектной организацией, 1С:ERP Управление птицеводческим предприятием или 1С:ERP Агропромышленный комплекс — сервис Отраслевой КП становится обязательным для получения легальных обновлений.Разберем типичную спорную ситуацию, упомянутую в обсуждении. Допустим, компания приобрела «1С:ERP Управление строительной организацией», но по факту ведет учет как в обычной ERP, не задействуя строительные блоки. Нужно ли платить?
С точки зрения лицензионной политики «1С», ответ — да, нужно. Право на легальное получение обновлений всей конфигурации целиком привязано к регистрации программного продукта в личном кабинете на портале 1С. Если у вас зарегистрировано отраслевое решение, система обновлений 1С будет требовать наличие активного сервиса 1С:КП Отраслевой. Попытка «накатить» обновление без действующей подписки является нарушением авторских прав разработчика.
Единственный технический выход в такой ситуации — «вырезание» отраслевых модулей и переход на типовую ERP, что требует серьезных трудозатрат программиста и снятия конфигурации с поддержки в части отраслевых объектов.
Выясним, почему стоимость Отраслевого ИТС может существенно различаться. Все отраслевые решения разделены на 5 категорий в зависимости от сложности и объема поддержки:
Проанализируем счет от партнера: категория в счете должна строго соответствовать категории вашего программного продукта, указанной в официальном прайс-листе «1С». Если вам выставляют 3-ю категорию для продукта 1-й категории — это ошибка или намеренное завышение цены.
Рассмотрим, за что именно вы платите деньги, помимо «права на обновления»:
Для окончательного подтверждения рекомендуем зайти на сайт portal.1c.ru под своей учетной записью. В разделе «Программные продукты» отображаются все зарегистрированные на вашу организацию программы. Если в списке есть продукты, помеченные как «Отраслевые», система сама предложит вам активировать или продлить соответствующий сервис. Помните, что активация происходит путем ввода пин-кода (из конверта или электронного письма), который привязывается к конкретному регистрационному номеру вашей ERP-системы.
Подведем итог нашего анализа. Если ваша организация использует чистую 1С:ERP, требования партнера о покупке Отраслевого ИТС необоснованны. Если же у вас внедрена отраслевая ERP, то без этого сервиса вы лишаетесь возможности легально обновлять программу и получать техническую поддержку.
Проверьте наличие льготного периода: при первой покупке отраслевой ERP вам обычно полагается 3 месяца бесплатного сопровождения по Отраслевому КП, которые необходимо активировать в личном кабинете самостоятельно или с помощью партнера.