← На главную

При работе в розничном сегменте с использованием конфигурации 1С:Управление торговлей 11 часто возникает задача фиксации предоплаты за товар, которого нет в наличии или который клиент хочет зарезервировать. Многих пользователей смущает, что стандартное Рабочее место кассира (РМК) не позволяет пробить Чек ККМ на неполную сумму или без передачи товара. Давайте разберем, почему это происходит и как правильно организовать такой бизнес-процесс.

Почему Чек ККМ не подходит для частичной предоплаты

Рассмотрим архитектуру системы. Чек ККМ — это фискальный документ, который фиксирует сделку купли-продажи в момент её совершения. Логика работы кассового аппарата и РМК настроена на завершение операции «здесь и сейчас»: вы пробиваете чек, товар списывается с остатков, деньги поступают в кассу. Попытка принудительно пробить Чек ККМ на часть суммы без выдачи товара нарушает не только логику работы 1С, но и требования законодательства, так как в чеке должна быть отражена корректная номенклатура и признак способа расчета.

Использование Заказа клиента как основного решения

Чтобы реализовать схему с резервированием и предоплатой, необходимо сместить акцент с документа Чек ККМ на документ Заказ клиента. Разберем этот процесс по шагам:

1. Создание заказа. Оформите документ Заказ клиента, в который добавьте все товары, которые планирует приобрести покупатель. Укажите количество товара, которое необходимо зарезервировать.
2. Резервирование. При проведении Заказа клиента система автоматически выполнит резервирование товаров на складе, исключая их из свободных остатков для других продаж.
3. Прием оплаты. На основании Заказа клиента создайте документ оплаты (Приходный кассовый ордер или операцию по эквайрингу). В процессе оформления оплаты укажите вид операции, соответствующий предоплате.
4. Фискализация. При пробитии чека на основании оплаты Заказа клиента необходимо корректно передать в ККТ признаки способа расчета, такие как Предоплата или Предоплата 100%. В современных версиях 1С:УТ 11 этот механизм реализован штатно.
5. Завершение продажи. Когда покупатель приходит забирать товар, на основании уже оплаченного Заказа клиента создается Чек ККМ. В этом случае в чеке отражается зачет ранее внесенной предоплаты (признак Зачет аванса или Полный расчет), и сделка закрывается корректно.

Отличия между Предоплатой и Авансом

Важно понимать разницу при настройке кассового оборудования и заполнении документов:

• Предоплата. Используется, когда состав товарной корзины известен заранее. Именно этот вариант мы рекомендуем при работе через Заказ клиента, так как в фискальном документе будут детализированы позиции товаров.
• Аванс. Применяется, если клиент внес деньги «на баланс», но конкретный товар еще не выбран. В данном случае детализация по номенклатуре в чеке может отсутствовать.

Почему нельзя использовать отложенные чеки

Многие пользователи пытаются применить функционал Отложенный чек в РМК для решения этой задачи. Разберем, почему этого делать не стоит: Отложенный чек в 1С — это лишь технический механизм сохранения состояния корзины кассира для того, чтобы не блокировать очередь другим покупателям. Данный документ не является фискальным, не передается в ОФД и не может служить юридическим подтверждением получения денежных средств. Для фиксации частичной предоплаты этот метод непригоден.

Итоги и рекомендации

Чтобы ваша работа в системе была прозрачной и соответствовала требованиям ФЗ-54, придерживайтесь следующих правил:

• Откажитесь от попыток модифицировать РМК для частичных оплат.
• Используйте Заказ клиента как точку входа для всех сделок с резервированием.
• Следите за корректностью заполнения признаков способа расчета в документах оплаты, так как от этого зависит корректность передачи данных в фискальный накопитель и ОФД.

Данный подход позволяет не только избежать проблем с налоговыми органами, но и обеспечивает точный учет остатков товаров в резерве, что крайне важно для эффективного управления торговлей.