В современной практике ведения бизнеса в России расчеты с оптовыми покупателями (организациями и индивидуальными предпринимателями) требуют строгого соблюдения законодательства о применении контрольно-кассовой техники (54-ФЗ). Часто возникает ситуация, когда в программе 1С:Управление торговлей 11.4 фискальный регистратор успешно подключен и работает в режиме розничных продаж (через рабочее место кассира — РМК), однако при попытке пробить чек из документа Приходный кассовый ордер (ПКО) система выдает ошибку: «Используемая Касса предприятия и (или) Касса ККМ должны быть связаны с подключенным фискальным устройством».
В рамках данной статьи мы подробно разберем, как правильно связать справочники предприятия с торговым оборудованием, выясним причины возникновения ошибок при печати чеков из оптового контура и рассмотрим технические нюансы настройки рабочего места.
Прежде всего, проанализируем внутреннюю логику программы. В 1С существуют два принципиально разных справочника для учета денежных средств, которые часто путают начинающие пользователи и администраторы:
Чек ККМ. Именно эти кассы мы видим в интерфейсе РМК.Приходный кассовый ордер и Расходный кассовый ордер.Когда вы продаете товар оптовому покупателю и принимаете от него оплату наличными, вы создаете ПКО. Чтобы программа «поняла», на каком именно устройстве нужно напечатать чек для этого ПКО, необходимо выполнить специальную привязку в настройках рабочего места.
Рассмотрим алгоритм действий, который позволит устранить ошибку связи устройства и кассы. Основная ошибка заключается в том, что администраторы добавляют оборудование только для розничных продаж, забывая про оптовый блок.
Кассу предприятия, по которой оформляется ПКО.Теперь система «знает», что при получении команды на печать чека из документа, использующего данную Кассу предприятия, данные нужно отправить именно на этот фискальный регистратор.
Если ваше оборудование подключено через интерфейс RNDIS (как в случае с ККМ Штрих-Online), важно убедиться в корректности сетевых настроек драйвера. Разберем этот момент подробнее:
При использовании драйвера версии 4.14 и выше, устройство определяется как сетевая карта. В настройках драйвера 1С (Параметры подключения) необходимо указать способ подключения TCP socket, ввести IP-адрес устройства (по умолчанию часто 192.168.137.111) и порт (обычно 7778).
Проанализируем ситуацию, если связь в драйвере есть, а 1С все равно не видит устройство. В этом случае убедитесь, что в Windows выбран правильный профиль сети для RNDIS-соединения (частная или рабочая сеть), и брандмауэр не блокирует обмен данными по порту ККМ.
С июля 2019 года законодательство предъявляет особые требования к чекам, которые выдаются при расчетах между организациями и ИП. При печати чека из ПКО, созданного на основании Реализации товаров и услуг (РТУ), в чеке обязательно должны присутствовать:
В программе Управление торговлей 11.4 эти данные подтягиваются автоматически. Выясним причину, если данные не печатаются: проверьте заполнение реквизитов в карточке Контрагента. Если ИНН или полное наименование отсутствуют в справочнике, чек может быть сформирован с нарушением правил, что повлечет штрафные санкции со стороны ФНС.
Даже если вы не используете розничный интерфейс и пробиваете чеки исключительно из ПКО, понятие «кассовая смена» никуда не исчезает. Фискальный регистратор не позволит пробить чек, если смена не открыта или ее длительность превысила 24 часа.
Рассмотрим, как управлять сменой без РМК:
Открытие кассовой смены, выбрав нужную организацию и фискальное устройство.Закрытие кассовой смены (печать Z-отчета).Без открытой смены при попытке напечатать чек из ПКО вы получите системную ошибку от драйвера оборудования.
Проанализируем, какие данные попадают в фискальный признак способа расчета. В УТ 11.4 система анализирует структуру подчиненности документов:
Приходный кассовый ордер оформлен на основании Заказа клиента, но отгрузки еще не было, в чеке будет указан признак «Предоплата» или «Аванс».ПКО создан на основании документа Реализация товаров и услуг, система интерпретирует это как оплату уже переданного товара, и в чеке появится признак «Полный расчет» или «Оплата кредита» (в зависимости от настроек взаиморасчетов).Важно следить, чтобы ПКО всегда был привязан к документу-основанию, иначе система не сможет корректно детализировать товарный состав в чеке, и вместо перечня товаров покупатель увидит общую сумму, что также может быть расценено как нарушение при проверке.
При оформлении ПКО в 1С предусмотрена возможность не только печатать бумажный чек, но и отправлять его электронную версию. Это особенно актуально, если представитель покупателя не присутствует лично при оплате (например, при дистанционной оплате картой через эквайринг).
Для реализации этой функции в форме документа ПКО перед пробитием чека необходимо проверить заполнение полей с контактными данными (Email или телефон). Если данные заполнены в карточке контрагента, программа подставит их автоматически. При активации опции отправки электронного чека, фискальный накопитель передаст информацию оператору фискальных данных (ОФД), который, в свою очередь, направит чек покупателю.
Таким образом, правильная настройка рабочего места кассира и понимание связи между Кассой предприятия и оборудованием являются ключом к корректной работе оптового склада в 1С:Управление торговлей 11.4.