← На главную
При автоматизации рабочего места кассира (РМК) часто возникает вопрос: как правильно организовать демонстрацию состава чека и суммы к оплате клиенту. В типовых конфигурациях 1С (таких как 1С:Розница, 1С:УНФ, 1С:РМК) в справочнике подключаемого оборудования присутствует отдельный тип устройств — Дисплей покупателя. Разберем подробно, чем классический дисплей отличается от полноценного второго монитора, как они взаимодействуют с системой и какие варианты интеграции существуют.
Принципиальные различия между устройствами
Выясним, в чем заключается разница между двумя основными типами оборудования для информирования покупателя:
- Классический дисплей покупателя (VFD/LCD-табло): это специализированное периферийное устройство, предназначенное исключительно для строкового вывода текстовой информации (обычно 2 строки по 20 символов). Подключается через физический или виртуальный COM-порт (RS-232 / USB) и работает по стандартным текстовым протоколам (ESC/POS, Firich/CD5220, DSP800). Такое устройство не является видеомонитором для операционной системы, не отображает графику и управляется посылкой текстовых команд и спецсимволов через драйвер.
- Второй монитор кассы (графический экран покупателя): полноценный монитор (10–15 дюймов или POS-монитор), подключенный напрямую к видеовыходу ПК (HDMI, VGA, DisplayPort). В операционной системе он настраивается в режиме «Расширить рабочий стол» и позволяет отображать графический интерфейс: форматированный состав чека с картинками товаров, QR-коды для оплаты через Систему быстрых платежей (СБП), рекламные видеоролики и баланс бонусных баллов.
Варианты настройки и сценарии использования в 1С
Рассмотрим, какими способами можно реализовать вывод информации для клиента в кассовом узле.
Способ 1. Использование типового драйвера «1С:Дисплей покупателя» со вторым монитором
В современных конфигурациях на базе Библиотеки подключаемого оборудования (БПО) реализована штатная поддержка графических экранов. Разберем по шагам, как активировать этот режим:
- Подключим физический второй монитор к свободному разъему видеокарты системного блока кассы.
- В настройках экрана операционной системы выберем режим работы «Расширить эти экраны» и зададим необходимое разрешение.
- В 1С перейдем в раздел Администрирование → Подключаемое оборудование → Дисплеи покупателя и создадим новый экземпляр.
- В качестве драйвера оборудования выберем штатный «1С:Дисплей покупателя».
- В форме настройки параметров драйвера в поле Набор команд укажем значение «Второй монитор».
- При открытии РМК система автоматически развернет специализированный HTML-интерфейс на весь экран второго монитора, транслируя позиции чека, скидки, итоговую сумму и динамический QR-код оплаты.
Способ 2. Подключение строкового VFD-дисплея
Если используется классическое двухстрочное табло, проанализируем порядок его подключения:
- Установим виртуальный COM-драйвер производителя устройства (если подключение выполнено по USB).
- В справочнике подключаемого оборудования 1С выберем тип
Дисплей покупателя и укажем драйвер, соответствующий модели устройства.
- В параметрах подключения настроим номер COM-порта, скорость передачи (BaudRate) и кодовую страницу.
- Проверим корректность отображения кириллицы с помощью функции Тест устройства, чтобы исключить вывод нечитаемых символов (иероглифов).
Способ 3. Использование планшета или внешнего Web-интерфейса
Если нет возможности протянуть видеокабель или установить POS-монитор, рассмотрим альтернативную схему на базе недорогого планшета:
- На стороне 1С настраивается публикация локального HTTP-сервиса, передающего данные текущего чека в формате JSON.
- На планшете запускается браузер в полноэкранном режиме (Kiosk mode), открывающий локальную веб-страницу, которая периодически опрашивает сервис 1С или получает данные по протоколу WebSocket.
- Такое решение позволяет разместить легкий экран на стойке кассы без проводов, используя подключение по Wi-Fi.
Почему не рекомендуется прямое дублирование экрана (клонирование)
Иногда прибегают к аппаратному разделению видеосигнала (сплиттер VGA/HDMI) или режиму дублирования экрана кассира. Рассмотрим, почему этот подход считается неоптимальным:
- Конфиденциальность: покупатель видит служебные интерфейсы, остатки на складах, сумму наличности в денежном ящике и системные уведомления кассира.
- Разница разрешений: при несовпадении пропорций основного монитора кассира и экрана покупателя изображение будет размытым или деформированным.
- Эргономика: стандартный интерфейс РМК перегружен функциональными кнопками, которые отвлекают покупателя от контроля позиций своего чека.