Работа с контрольно-кассовой техникой часто сопровождается нюансами настройки, особенно когда речь идет об обособленных подразделениях. Ошибка, сообщающая о том, что тэг «Система налогообложения» не заполнен, свидетельствует о том, что при формировании фискального документа 1С не смогла передать кассовому аппарату обязательный реквизит, определяющий режим налогообложения сделки.
Прежде всего, давайте проанализируем настройки самой конфигурации. В версии 11.5 управление налогообложением сосредоточено в справочнике Организации. Убедитесь, что в учетной политике головной организации указаны все применяемые системы налогообложения.
Хотя в УТ 11.5 прямого выбора СНО для отдельного склада или обособленного подразделения нет, убедитесь, что при пробитии чека система корректно определяет организацию. Часто возникают конфликты, если в старых настройках или в справочнике Склады сохранились ссылки на устаревшие режимы налогообложения, такие как ЕНВД, которые могут «перебивать» текущие настройки основной учетной политики.
Если в 1С всё настроено верно, но ошибка сохраняется, необходимо проверить, как данные передаются на кассу. Разберем процедуру изменения параметров регистрации:
НСИ и администрирование — Подключаемое оборудование.Параметры подключения.Фискальные данные.Операции с фискальным накопителем — Изменение параметров регистрации.СНО. Если касса поддерживает несколько режимов, укажите их все в соответствии с регистрацией в ФНС.Важное примечание: Если в процессе выполнения этой операции 1С «зависает», это означает, что драйвер оборудования или сама прошивка кассы не могут корректно обработать команду изменения параметров. В таком случае не пытайтесь принудительно завершить работу 1С через диспетчер задач сразу, дайте системе время на таймаут.
Если интерфейс 1С не позволяет провести перерегистрацию, мы рекомендуем воспользоваться утилитой FITO от производителя (ДримКасс). Это позволит исключить влияние программного слоя 1С на процесс.
Рассмотрим порядок действий:
FITO и выполните чтение текущих параметров регистрации.Регистрация ККТ.После внесения правок через утилиту обязательно перезапустите службу печати или сам кассовый аппарат, чтобы настройки вступили в силу. Затем вернитесь в 1С и выполните Тест устройства в Подключаемом оборудовании.
Ошибка «Тэг не заполнен» в 90% случаев означает, что при формировании пакета данных (обычно в формате JSON) поле, отвечающее за тип налогообложения (taxationType), передается как пустое. Если вы являетесь техническим специалистом, вы можете проанализировать логи драйвера. Если драйвер получает пустой аргумент, значит, ошибка кроется в обработке обслуживания, которая отвечает за связь 1С и кассы.
Убедитесь, что версия драйвера оборудования актуальна. Устаревшие версии драйверов часто некорректно работают с новыми форматами фискальных документов (ФФД 1.2), что приводит к пропускам обязательных тэгов при передаче данных в ФН.
Также проверьте кэш настроек. Иногда помогает полное удаление кассы из справочника Подключаемое оборудование и её повторное добавление с нуля. Это позволяет сбросить локальные настройки драйвера и подтянуть актуальные данные из учетной политики организации.
Работая вместе над решением этой проблемы, мы выяснили, что основной причиной является несоответствие данных между регистрацией ФН и тем, что ожидает получить 1С при отправке транзакции. Начиная с проверки учетной политики и заканчивая прямой перерегистрацией ККТ через утилиту производителя, мы последовательно исключаем все возможные узкие места. Если после выполнения этих шагов ошибка сохраняется, рекомендуем проверить актуальность прошивки кассового аппарата, так как требования к составу чеков постоянно меняются законодательством.