← На главную

В процессе работы магазина розничной торговли могут возникать ситуации, когда из-за сбоев в работе оборудования или некорректных настроек номенклатуры крепкий алкоголь продается кассовым программным обеспечением как обычный товар (например, как пиво), без запроса акцизной марки и передачи данных в ЕГАИС. Давайте подробно разберем, почему это происходит и как привести учет в соответствие с требованиями законодательства.

Разбор причин возникновения ошибки

Первым делом выясним, почему система «пропустила» продажу крепкого алкоголя без сканирования марки. Основная причина заключается в ошибках справочника номенклатуры. Если в карточке номенклатуры неверно указан или полностью отсутствует «Вид алкогольной продукции», кассовый модуль 1С не распознает товар как маркируемый.

В результате система считает, что товар не требует помарочного учета, и позволяет закрыть чек без взаимодействия с УТМ по части проверки марок. Также выяснилось, что при неверных настройках такие позиции могут ошибочно попадать в акты списания, предназначенные для немаркируемой продукции, что делает невозможной отправку документов в ЕГАИС.

Шаг 1: Обновление учетной системы

Прежде чем приступать к исправлению остатков, необходимо убедиться, что ваша версия 1С:Розница актуальна. С ноября 2021 года изменились форматы кодов видов алкогольной продукции (появились 4-х и 5-ти значные коды). Если ваша конфигурация устарела, она не сможет корректно распознавать текущие требования ЕГАИС.

1. Установите последний доступный релиз 1С:Розница.
2. После обновления обязательно выполните повторный запрос классификаторов ЕГАИС, используя документы 2-го формата.

Шаг 2: Настройка карточек номенклатуры

После обновления программы необходимо проверить правильность настроек в карточках товаров. Это критически важный этап, предотвращающий повторение инцидента.

Рассмотрим порядок действий:

• Откройте справочник номенклатуры и для каждого наименования крепкого алкоголя проверьте поле Вид алкогольной продукции.
• Убедитесь, что в дополнительных свойствах номенклатуры корректно проставлены все необходимые классификаторы, полученные из ЕГАИС.
• Для новых поступлений товара следите, чтобы при создании номенклатуры данные автоматически подтягивались из ТТН ЕГАИС.

Шаг 3: Как привести остатки в норму

Когда вы обнаружили, что марки не были списаны, важно правильно оценить состояние учета. Продажа уже состоялась, чеки закрыты, но марки фактически числятся на балансе организации в ЕГАИС. В такой ситуации стандартная реализация через кассу уже невозможна.

Важные рекомендации по исправлению:

• Проведение инвентаризации: Единственным легальным способом выявить реальные расхождения является полная помарочная инвентаризация. Сравните фактическое наличие бутылок на полках с данными ЕГАИС.
• Отказ от списания «Реализацией»: Помните, что использование Акта списания с причиной Реализация в розничных магазинах недопустимо. Этот механизм предназначен для общепита. В рознице списание должно происходить только через фиксацию чека при продаже.
• Работа с «зависшими» остатками: Если бутылки физически проданы, а марки остались на балансе, используйте функционал Акта списания с причиной Недостача или Пересортица (согласно логике вашего учета и регламентам), но только после проведения сверки и составления акта инвентаризации.

Роль УТМ при сбоях интернета

Многие ошибочно полагают, что при сбоях интернета УТМ перестает работать. На самом деле УТМ способен накапливать данные чеков в офлайн-режиме (до 72 часов). Если интернет кратковременно пропадал, данные для слип-чеков формируются корректно, а после восстановления связи чеки автоматически уходят в ЕГАИС. Если же чеки «не ушли», это признак либо серьезного сбоя в очереди УТМ, либо, как выяснили мы, логической ошибки в самой 1С, которая не отправила запрос на списание марок из-за неправильно заданного вида продукции.

Помните: регулярная проверка Очереди документов ЕГАИС в 1С позволит вам оперативно заметить, если какие-то чеки «застряли» и требуют ручного внимания, не дожидаясь критических расхождений в учете.