В условиях постоянно меняющегося законодательства и ужесточения требований к маркировке товаров, вопрос о корректной и автоматизированной передаче кодов маркировки (КМ) при онлайн-продажах становится крайне актуальным для многих интернет-магазинов, работающих на платформе Битрикс. Мы рассмотрим основные аспекты этой задачи, стандартные подходы, предлагаемые Битрикс, а также возможности для полной автоматизации.
С 2024 года маркировка товаров становится обязательной для всех отраслей промышленности. Это означает, что производители наносят специальные штрихкоды (контрольно-идентификационный знак – КИЗ), а розничные продавцы должны принимать и реализовывать только маркированный товар, в противном случае предусмотрены серьезные штрафы и даже уголовная ответственность при больших объемах немаркированной продукции. Основная цель маркировки — прослеживание движения товара от производителя до конечного потребителя, что помогает государству бороться с контрафактом и обеспечивает потребителей информацией о подлинности товара.
Перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке, постоянно пополняется. Например, с 1 апреля 2024 года обязательной маркировке подлежат новые группы товаров легкой промышленности, а с 1 сентября 2024 года — антисептики, корма для животных, ветеринарные препараты, растительные масла и масложировая продукция, технические средства реабилитации. Важно помнить, что формирование каждого КИЗ является платной услугой, хотя есть исключения для некоторых категорий товаров.
При продаже маркированного товара розничный продавец должен передавать информацию о выводе товара из оборота через онлайн-кассу. Оператор фискальных данных (ОФД) добавляет код маркировки в чек, передает информацию в "Честный ЗНАК" и тем самым выводит товар из оборота. Для работы с маркированными товарами необходима онлайн-касса с прошивкой формата фискальных документов (ФФД) 1.2. С 1 февраля 2022 года продавцы маркированных товаров обязаны применять ККТ, поддерживающую этот формат.
В чеках на оплату без отгрузки (аванс, предоплата, оплата кредита) передача кода маркировки не предусмотрена. Код передается в электронной форме чека (тег 1162 для ФФД 1.05, 1.1 или тег 2106 для ФФД 1.2) в шестнадцатеричном коде. В печатной форме чека рядом с маркируемым товаром выводится пометка [М].
Мы проанализируем ситуацию, когда товар оплачивается на сайте со 100% предоплатой и сразу же отправляется покупателю. В этом случае возникает вопрос о количестве и содержании фискальных чеков.
Хотя правительство выпустило постановление, разрешающее курьерским фирмам и при торговле с сайта пробивать чеки без маркировки на маркируемый товар до апреля 2022 г., а маркировку затем списывать вручную через кабинет "Честного знака", основной тренд и требование законодательства направлены на автоматизированную передачу данных. Мы сосредоточимся на том, как Битрикс помогает выполнить эти требования.
Битрикс24 имеет встроенный функционал для работы с маркировкой товаров. В нем доступны группы маркировки, которые не нужно создавать отдельно. При создании или редактировании товара вы можете выбрать нужную категорию из поля "Группа товаров". Для массового проставления группы маркировки можно использовать соответствующую функцию в списке товаров.
Рассмотрим по шагам, как настроить Битрикс для работы с маркировкой и каким образом происходит ручной ввод кода при отгрузке:
Для передачи данных о маркировочном коде товара в Битрикс подходят обработчики касс с ФФД 1.2, такие как Атол Онлайн, OrangeData, Бизнес.Ру.
Необходимо отметить, что данный подход, хоть и соответствует законодательству, требует ручного вмешательства менеджера при каждой отгрузке маркированного товара. Это снижает степень автоматизации и может быть трудоемким при больших объемах заказов, что делает актуальной роботизацию для автоматического переноса данных между окнами.
Многие компании стремятся к полной автоматизации процесса, чтобы избежать ручного ввода кодов и формирования двух чеков, если это возможно в их бизнес-процессах. Стандартный функционал Битрикс24 не предусматривает полной автоматизации заказа кодов маркировки и их автоматической передачи в платежную систему или ОФД напрямую из заказов без ручного вмешательства.
Однако существуют успешные кейсы, когда пользователи реализовали автоматизацию передачи кода маркировки путем доработки файлов в Битриксе.
check.business.ru на онлайн-интернет кассу Атол 30Ф.Прямой интеграции Битрикс24 с "Честным ЗНАКОМ" нет, но есть возможность передавать данные через ОФД. ОФД самостоятельно передает коды маркировки из чеков в ГИС МТ "Честный ЗНАК" без дополнительных действий со стороны пользователя. Для этого необходимо:
Важно помнить, что "Честному ЗНАКУ" требуется полный код маркировки со всеми "хвостами" и разделителями. При передаче кода маркировки, например, из 1С в Битрикс для последующей отправки в Атол, могут возникать проблемы с форматом кода, которые нужно учитывать и исправлять. Для выгрузки кодов из учетной системы без потери формата пригодится расширение для выгрузки полных кодов маркировки из 1С.
Вывести товар из оборота можно несколькими способами:
В случае автономной работы онлайн-кассы (без возможности передачи сведений в систему маркировки), вывод маркированной продукции из оборота необходимо осуществлять вручную через личный кабинет "Честного ЗНАКА".
Решение вопроса передачи кодов маркировки в Битриксе при онлайн-продажах может быть реализовано несколькими путями. Стандартный функционал Битрикс позволяет выполнять требования законодательства через механизм двух чеков и ручного ввода кодов маркировки при отгрузке. Однако для полной автоматизации и оптимизации бизнес-процессов часто требуется глубокая доработка системы, интеграция с платежными шлюзами и товароучетными системами. Мы видим, что это возможно и успешно реализуется компаниями, готовыми инвестировать в кастомную разработку, чтобы обеспечить бесшовную работу с маркированным товаром и соблюдение всех требований законодательства.