← На главную
Подключение специализированных термотрансферных принтеров (например, серии TSC TA300) к конфигурации «1С:Бухгалтерия предприятия 3.0» нередко вызывает вопросы у системных администраторов и пользователей. Типовая учетная система ведет себя иначе, чем складские конфигурации («1С:Управление торговлей» или «1С:Розница»), а работа в терминальном сеансе (RDP) добавляет нюансы в передачу параметров страницы. Разберем по шагам, как правильно настроить печать этикеток, не снимая конфигурацию с поддержки, и как устранить сопутствующие технические проблемы.
Принцип работы принтера этикеток в среде 1С:Предприятие
Принтеры этикеток начального и среднего класса в операционной системе Windows определяются как стандартные печатающие устройства. Для платформы 1С:Предприятие 8.3 такое оборудование не требует отдельной интеграции через библиотеку подключаемого оборудования (БПО), если формирование этикетки реализовано на уровне табличного документа (макета). Печать идет через стандартный системный спулер Windows.
Однако в типовой конфигурации «1С:Бухгалтерия предприятия 3.0» по умолчанию отсутствует встроенный функционал групповой печати ценников и этикеток со штрихкодами из справочника Номенклатура. Дорабатывать саму конфигурацию и снимать ее с поддержки при этом не требуется. Оптимальный путь — подключение внешней обработки через встроенный механизм БСП: перейдем в раздел Администрирование → Печатные формы, отчеты и обработки → Дополнительные отчеты и обработки и зарегистрируем внешнюю обработку или дополнительную печатную форму.
Для корректной генерации штрихкодов на стороне клиента или сервера 1С должна присутствовать внешняя компонента генерации штрихкодов (1С:Печать штрихкодов) либо в макете табличного документа должны использоваться специализированные шрифты (например, Code 128).
Настройка драйвера и устранение проблем масштабирования в RDP
Частая проблема при печати на удаленном рабочем столе — сброс размера этикетки на стандартный формат страницы (A4 или Letter), что приводит к пустому выводу или сильному искажению масштаба. Проанализируем правильный алгоритм настройки среды печати:
- Установка специализированных драйверов: На локальном компьютере и на сервере терминалов рекомендуется использовать однотипные драйверы (например, Seagull Scientific для TSC). Версии драйверов на клиенте и сервере должны полностью совпадать.
- Отключение Remote Desktop Easy Print: Универсальный драйвер Easy Print часто искажает нестандартные размеры носителей. В групповых политиках сервера (GPO) следует отключить приоритет использования Easy Print, чтобы система пробрасывала «родной» драйвер принтера.
- Регистрация нестандартного формата бумаги: Создадим нужный размер этикетки (например, 58×40 мм или 43×25 мм) не только в свойствах самого принтера, но и на уровне сервера печати. Для этого откроем Свойства сервера печати → Вкладка «Форматы», создадим новый бланк с точными размерами этикетки и нулевыми полями.
- Сетевое подключение (альтернатива пробросу USB): Если принтер оснащен сетевым интерфейсом Ethernet или подключен к внешнему принт-серверу, стабильнее подключить его напрямую к серверу по протоколу TCP/IP (порт RAW 9100), минуя виртуализацию USB-портов в сеансе RDP.
Фиксация параметров страницы и макета в кэше 1С
После настройки размера этикетки в операционной системе необходимо зафиксировать параметры вывода в самой программе 1С. Платформа кэширует параметры печати для каждого конкретного макета и пользователя. Выполним следующую последовательность действий:
- Сформируем этикетку из документа или обработки на экран (в табличный документ), не отправляя ее сразу на принтер.
- В верхнем меню 1С откроем предварительный просмотр и перейдем в Параметры страницы.
- Установим масштаб «По ширине листа» или «100%», проверим правильность ориентации (книжная или альбомная) и выставим поля (как правило, 0 мм со всех сторон).
- Нажмем «ОК» и обязательно выполним печать одного экземпляра непосредственно из окна предварительного просмотра. После этого 1С запишет параметры страницы данного табличного документа в пользовательский кэш, и последующая печать пойдет корректно в потоковом режиме.
Причины прилипания риббона (красящей ленты) и перегрева
Если при печати черная красящая лента (риббон) приваривается к бумаге, разрывается или на этикетке появляются оплавленные жирные следы, выясним причину в настройках метода печати и используемых материалах:
- Неверный режим печати (Direct Thermal вместо Thermal Transfer): Если в свойствах принтера выбран режим прямой термопечати, термоголовка разогревается до максимальных температур, рассчитанных на термобумагу. При использовании риббона необходимо строго переключить режим на «Термотрансферная печать» (Thermal Transfer).
- Несовместимость ленты и материала: Нельзя использовать риббон на термобумаге (Eco/Top) — этот тип этикеток предназначен только для прямого нагрева без ленты. Для полуглянцевых бумажных этикеток используется риббон на основе воска (Wax) или смеси воска и смолы (Wax/Resin). Для синтетических материалов (полипропилен) применяется смола (Resin).
- Регулировка температуры (Darkness/Плотность): Уменьшим значение температуры нагрева в свойствах драйвера. Если принтер игнорирует параметры из Windows, используем фирменную сервисную утилиту производителя (например, TSC Diagnostic Tool), зададим пониженную плотность (Darkness) и сохраним ее в энергонезависимую память (NVRAM) устройства, попутно выполнив калибровку датчика зазора (Gap Sensor).