При подключении современного торгового оборудования, такого как Атол 30Ф, специалисты часто сталкиваются с ситуацией, когда физическое соединение установлено, драйверы инсталлированы и тест связи в 1С проходит успешно, но дальнейшая настройка логики продаж заходит в тупик. Основная проблема заключается в том, что интерфейс 1С:Комплексная автоматизация 2 (КА 2), а также аналогичных ей ERP и УТ 11, является динамическим: если в системе не включены определенные «галочки» (функциональные опции), нужные справочники и рабочие места просто не отображаются в меню.
Рассмотрим подробно, как пройти путь от успешного «Теста устройства» до пробития первого чека, и выясним, почему справочник Кассы ККМ может быть скрыт от пользователя.
Разберем ситуацию: вы подключили ККТ в разделе «Подключение и настройка торгового оборудования», получили сообщение «Тест успешно пройден», но при попытке настроить РМК (Рабочее место кассира) система выдает ошибку или вы просто не видите раздела Кассы ККМ в блоке НСИ. Это происходит потому, что в базе по умолчанию может быть отключен функционал розничной торговли.
Для решения этой задачи выполним следующие действия:
Проанализируем ситуацию: после включения этих опций в разделе НСИ и администрирование — НСИ должен появиться справочник Кассы ККМ. Если вы создали кассу через «Все функции», как сделал автор темы, это не решит проблему доступа к интерфейсу РМК, так как без включенных опций логика розницы в системе остается «спящей».
Важно понимать, что в 1С:КА 2 касса ККМ не существует сама по себе — она всегда жестко привязана к складу. Выясним причину, почему это критично. Программа должна знать, с какого склада списывать товар при пробитии чека в РМК.
Проверим настройки склада:
Теперь, когда опции включены и склад подготовлен, перейдем к созданию объекта Касса ККМ. Не путайте его с «Кассой предприятия» (куда сдается выручка) и с «Экземпляром оборудования» (драйвером).
Рассмотрим алгоритм заполнения карточки Кассы ККМ:
Посмотрим на технические нюансы, которые часто мешают корректной работе после настройки интерфейса. Для моделей типа Атол 30Ф сейчас повсеместно используются драйверы 10-й версии (ДТО 10).
Проанализируем важные моменты:
EoU. Проверьте её статус в диспетчере служб Windows. Без неё чеки будут пробиваться, но не улетают в налоговую, что приведет к блокировке ФН через 30 дней.Частая ошибка, о которой упоминал автор: «сервис-инженеры зарегистрировали кассу без 1С». В этом случае в фискальном накопителе уже жестко прописана система налогообложения (например, УСН Доходы).
Рассмотрим, как избежать конфликта:
Если в 1С в учетной политике организации стоит «ОСНО», а касса фискализирована под «УСН», то при попытке пробить чек вы получите ошибку логического контроля или «Ошибка 0x1234». Необходимо, чтобы в настройках Кассы ККМ в 1С была выбрана та же СНО, что и в утилите регистрации АТОЛ. Выяснить текущую СНО кассы можно, сняв отчет о состоянии расчетов или посмотрев параметры через тест драйвера.
Даже если администратор всё настроил, обычный пользователь может столкнуться с тем, что кнопка «Продажи» или «РМК» пуста. В 1С:КА 2 права доступа распределяются очень строго.
Для полноценной работы кассира выполним проверку:
Проанализируем ситуацию с маркировкой. Если вы торгуете товарами, подлежащими маркировке (честный знак), ваш Атол 30Ф и 1С должны работать по протоколу ФФД 1.2.
Для этого:
Если эти параметры не совпадают, 1С может выдавать неочевидные ошибки типа «Неверный формат команды» при попытке добавить товар в корзину РМК.
Подведем итог: для успешного запуска ККТ Атол 30Ф в 1С:Комплексная автоматизация 2 недостаточно просто «увидеть» кассу в списке оборудования. Необходимо активировать функциональные опции розницы, создать розничный склад, корректно заполнить справочник Кассы ККМ с привязкой к Рабочему месту и убедиться в соответствии систем налогообложения. Только после этого интерфейс РМК станет доступен для работы, а чеки начнут корректно печататься и уходить в ОФД.