← На главную

При работе с алкогольной продукцией в программе 1С:Розница пользователи могут столкнуться со ситуацией, когда после выполнения помощника корректировки остатков и отправки документа Акт постановки на баланс ЕГАИС учетные данные искажаются. Например, в ЕГАИС попадает лишний объем продукции, из-за чего учетные остатки в 1С становятся меньше реальных остатков в ЕГАИС.

В этой статье разберем, почему возникает такая проблема, как правильно нейтрализовать ошибочно поставленные на баланс позиции и как корректно выровнять остатки без блокировок со стороны УТМ.

Почему нельзя просто «распровести» документ ЕГАИС

Проанализируем специфику работы государственной системы ЕГАИС. В отличие от стандартных документов учетной базы 1С, зафиксированные на серверах Росалкогольтабакконтроля документы не имеют прямой функции отмены проведения или отзыва. Если документ Акт постановки на баланс ЕГАИС успешно получен и обработан системой ЕГАИС, содержащиеся в нем товары уже зачислились на баланс предприятия.

Единственный технический способ нейтрализовать такую ошибку — провести встречную операцию выравнивания остатков путем оформления документа Акт списания ЕГАИС или повторного выравнивания через специализированный помощник.

Причины возникновения расхождений при корректировке

Выясним основные причины, по которым Помощник корректировки остатков ЕГАИС может сформировать ошибочные данные:

1. Незавершенные кассовые смены и розничные продажи: если обработка остатков заставляется в момент, когда кассовая смена еще открыта или часть чеков ККМ не успела отправиться через УТМ, система 1С видит неполную картину остатков.
2. Зависшие входящие или исходящие ТТН: если в транспортном модуле (УТМ) находятся накладные в статусе обработки, повторный запрос остатков вернет неактуальные данные.
3. Задержка обработки данных на стороне ЕГАИС: серверы ЕГАИС могут обрабатывать запросы остатков с задержкой, из-за чего проведенные вчера документы накладываются на свежие запросы.

Пошаговый алгоритм исправления остатков

Разберем подробнее правильную последовательность действий для корректного выравнивания учетных данных в 1С:Розница.

Шаг 1. Завершение смен и очистка очереди обмена

Прежде чем выполнять любые повторные действия по корректировке остатков, необходимо полностью завершить текущие операции. Закроем кассовую смену на всех рабочих местах ККМ и убедимся, что все розничные чеки успешно отправлены в ЕГАИС. В обработке обмена с ЕГАИС проконтролируем отсутствие ошибок и зависших документов в очереди отправки/получения через УТМ.

Шаг 2. Запрос актуальных остатков из ЕГАИС

Сформируем и отправим в систему документ Запрос остатков ЕГАИС (по Регистру № 1 и Регистру № 3 для маркируемой продукции). Дождемся, пока документ перейдет в статус «Получены остатки». Крайне важно дождаться обновления информации, не запуская обработку на устаревших данных.

Шаг 3. Повторный запуск помощника корректировки остатков

Откроем Помощник корректировки остатков ЕГАИС. Так как предыдущий Акт постановки на баланс ЕГАИС завысил остатки в системе ЕГАИС, помощник автоматически определит излишки в ЕГАИС и предложит сформировать Акт списания ЕГАИС.

Шаг 4. Указание акцизных марок для маркируемой продукции

При оформлении документа Акт списания ЕГАИС для крепкого алкоголя система потребует указать конкретные акцизные марки. Воспользуемся формой «Подобрать и проверить алкогольную продукцию» и отсканируем марки с бутылок, фактически находящихся на складе или в торговом зале.

Если при попытке проведения документа возникнет ошибка о том, что не указаны акцизные марки, проверим, завершены ли все входящие процессы и привязаны ли марки к партиям (Справкам 2) в Регистре № 3. После полного закрытия смены и корректного получения запроса остатков документ проведется без ошибок.

Рассмотренный порядок действий позволяет безболезненно выровнять баланс алкогольной продукции в 1С:Розница и привести данные в полное соответствие с регистрами ЕГАИС.