При работе с маркированными товарами на маркетплейсах, таких как Ozon, у многих продавцов возникают вопросы, связанные с корректным выводом товаров из оборота. Ситуация усложняется тем, что продажа через Ozon не является ни классической розницей (нет печати чека продавцом), ни оптом (кто подтвердит выбытие марок?). Рассмотрим подробнее, как организовать этот процесс в соответствии с требованиями законодательства и избежать ошибок.
Для начала давайте проясним роли всех участников процесса и ключевые принципы, которые мы должны учитывать:
ЧЗ) лежит на вас, как на продавце. Мы должны передать данные о кодах маркировки Ozon, а затем самостоятельно осуществить вывод товаров из оборота.Это критически важно понимать: Ozon сам не списывает марки из вашего личного кабинета Честного ЗНАКа. Он лишь фиксирует продажу и сообщает вам об этом, чтобы вы могли выполнить свои обязательства.
Рассмотрим общий алгоритм действий, который мы должны выполнить для корректного списания марок.
Честный ЗНАК: На основании полученного отчета о продажах мы самостоятельно формируем документ о выводе из оборота в системе Честный ЗНАК — для этого подойдет модуль обмена с Честным Знаком и ЭДО. Этот документ отправляется напрямую в ЧЗ через наш личный кабинет или с помощью оператора электронного документооборота (ЭДО). В документе обязательно указываем причину вывода "Дистанционная продажа".Сроки вывода из оборота: Для дистанционной торговли установлен срок вывода из оборота, который составляет 3 рабочих дня с момента отгрузки товара со склада продавца (или со склада Ozon, если это FBO, но по факту продажи). Мы должны внимательно следить за соблюдением этих сроков, чтобы избежать штрафов.
Процесс передачи кодов маркировки и дальнейший вывод из оборота имеет свои особенности в зависимости от того, по какой схеме мы работаем с Ozon – FBO (Fulfillment by Ozon) или FBS (Fulfillment by Seller).
При работе по схеме FBS мы храним товары на своем складе. Разберем шаги:
Честного ЗНАКа. В качестве причины указываем "Дистанционная продажа".Таким образом, при FBS, мы контролируем физическое наличие товара и его маркировки вплоть до момента передачи курьеру Ozon. Вывод из оборота происходит после подтверждения фактической отгрузки покупателю.
При работе по схеме FBO мы отгружаем маркированные товары на склад Ozon. Здесь процесс несколько отличается:
УПД) или УПД-2 — для этого подойдет выгрузка УПД с кодами маркировки для Ozon. Ozon, принимая товары на свой склад, подписывает этот УПД, тем самым подтверждая приемку товаров и их кодов маркировки.Честный ЗНАК. Причина вывода – "Дистанционная продажа".В схеме FBO передача марок Ozon происходит заранее, при поставке на склад, а вывод из оборота — после получения информации о фактической продаже.
УПД играет ключевую роль при поставке маркированных товаров на склад Ozon (схема FBO). Это документ, который подтверждает передачу товаров и их маркировочных кодов от нас к Ozon. В УПД должны быть перечислены все передаваемые коды маркировки. Электронный документооборот (ЭДО) значительно упрощает обмен УПД с Ozon и дальнейшую передачу сведений в Честный ЗНАК. Многие продавцы используют операторов ЭДО для автоматизации этих процессов.
Напомним, что весь процесс вывода из оборота завершается в личном кабинете системы Честный ЗНАК. Мы формируем соответствующий документ с указанием типа "Вывод из оборота" и причиной "Дистанционная продажа". В этом документе мы перечисляем все коды маркировки, которые были проданы за отчетный период, используя данные из отчетов Ozon. Важно регулярно сверяться с отчетами Ozon и настроить работу модулей для нескольких организаций и оперативно выводить коды из оборота, чтобы не нарушать установленные сроки.
Возникает логичный вопрос: а вдруг тот, кому мы продали товар через Ozon, захочет его перепродать в своем магазине? Этот сценарий актуален, но наша ответственность, как первичного продавца-маркетплейса, заканчивается на корректном выводе марки из оборота. Если товар был приобретен конечным потребителем для личного пользования, его дальнейшие действия с маркировкой нас не касаются. Система Честный ЗНАК фиксирует, что товар выбыл из легального оборота для дальнейшей реализации. Если же товар приобретается другим юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для дальнейшей перепродажи, то это уже считается оптовой продажей, и в этом случае мы должны были бы оформить УПД с передачей марки покупателю. Однако при продажах через Ozon речь, как правило, идет именно о дистанционной рознице для конечных потребителей.
Напоминаем, что за несоблюдение правил маркировки и несвоевременный вывод товаров из оборота предусмотрены административные штрафы. Размеры штрафов могут быть весьма существенными, поэтому мы должны крайне внимательно относиться к выполнению всех требований по работе с маркированными товарами на маркетплейсах.
Подводя итог, мы видим, что ключевым моментом при работе с маркированными товарами через Ozon является наша ответственность как продавца за своевременный и корректный вывод марок из оборота в системе Честный ЗНАК. Ozon выступает лишь посредником и источником информации о продажах. Мы должны:
Честный ЗНАК с причиной "Дистанционная продажа" после того, как Ozon фактически продал товар конечному покупателю.УПД при поставках на склад Ozon (FBO).ЭДО для автоматизации обмена документами и передачи сведений в ЧЗ.Соблюдение этих правил позволит нам избежать проблем с контролирующими органами и обеспечит прозрачность нашего бизнеса на маркетплейсе.