Как исправить проблему с печатью азербайджанских символов на принтере Rongta в 1С:УНФ

← На главную

При переходе на новые конфигурации, такие как 1С:Управление нашей фирмой (УНФ), пользователи часто сталкиваются с тем, что оборудование, работавшее годами в 1С:Управление торговлей, начинает вести себя некорректно. Одной из специфических проблем является печать чеков с национальными символами, такими как азербайджанские буквы ə, ö, ç, ş. В то время как стандартная кириллица и латиница печатаются без проблем, специфические символы заменяются знаками вопроса.

В этой статье мы подробно разберем, почему возникает эта проблема, проанализируем механизмы работы драйверов 1С и рассмотрим несколько способов решения: от простой настройки до написания программного кода.

Причина возникновения проблемы: Текстовый vs Графический режим

Для начала давайте разберем, как принтер чеков вообще получает информацию от 1С. Существует два основных режима печати:

Режим ESC/POS (Native API): Программа отправляет принтеру текстовые строки и управляющие коды. Принтер сам решает, каким шрифтом из своей внутренней памяти напечатать символ. Если в прошивке принтера нет кодовой таблицы, содержащей символ ə, или если драйвер 1С не знает, в какую кодовую страницу нужно перекодировать текст перед отправкой, на бумаге появятся вопросы.
Графический режим (Windows Driver): Система рендерит чек как картинку и отправляет на принтер массив точек. В этом случае принтеру все равно, какие буквы в тексте — он просто «рисует» их.

Проблема в 1С:УНФ часто заключается в том, что по умолчанию используются современные Native-драйверы, работающие в текстовом режиме для ускорения печати. В старых версиях 1С:УТ часто применялась печать через табличный документ в графическом режиме, что и объясняет разницу в результатах.

Способ 1. Настройка через сервисную утилиту производителя

Перед тем как приступать к программированию, нам необходимо убедиться, что сам принтер понимает нужную кодировку. У принтеров Rongta (серии RP80, RP326 и др.) есть специализированное ПО — Rongta Setting Tool.

Проанализируем шаги настройки:

Подключите принтер к компьютеру через USB.
Запустите утилиту настройки.
Найдите раздел Code Page.
Для азербайджанского языка наиболее подходящей является кодировка CP1254 (Turkish). Однако символ ə часто отсутствует даже там.
Если принтер поддерживает режим UTF-8, необходимо включить его (UTF-8 Mode: Enable).

Если после включения режима UTF-8 в утилите и в настройках 1С буквы все равно не печатаются, значит, в ПЗУ (внутренней памяти) принтера просто отсутствуют начертания этих шрифтов. В этом случае поможет только графическая печать.

Способ 2. Перевод принтера в режим Windows-драйвера

Это самый быстрый способ решить проблему без изменения кода конфигурации. Мы заставим 1С печатать чек не как набор кодов, а как изображение.

Рассмотрим порядок действий:

Установите официальный драйвер Rongta Windows Driver в операционную систему. Убедитесь, что из Блокнота азербайджанские символы печатаются корректно.
В 1С перейдите в меню Администрирование — Подключаемое оборудование.
Вместо типа оборудования «Принтер чеков» (использующего Native-драйвер), попробуйте создать настройку с типом «Принтер чеков (Windows)» или использовать стандартный принтер системы.
В настройках шаблона чека укажите печать через табличный документ.

В таком режиме драйвер Windows сам преобразует шрифт Arial или Courier New в графику, и символ ə отобразится корректно.

Способ 3. Программное решение через внешнюю печатную форму

Если вам необходимо оставить работу через Native-драйвер (например, для управления денежным ящиком или из-за требований к скорости), придется использовать метод, к которому пришел автор темы — создание внешней печатной формы или модификация кода обработки печати.

Выясним причину неудачи стандартного драйвера: компонента 1С при подготовке данных к печати выполняет преобразование строки в массив байтов. Если в компоненте жестко зашиты таблицы соответствия, которые не включают азербайджанский диапазон, данные будут испорчены еще до отправки в порт.

Рассмотрим пример логики, которую можно реализовать во внешней обработке для принудительной конвертации строк. Нам нужно передать данные принтеру напрямую в нужной кодовой странице:


Функция ПодготовитьТекстДляПечати(ИсходныйТекст)
    // Азербайджанские символы часто требуют кодировки Windows-1254 (турецкая)
    // или ручной замены на специфические байт-коды принтера
    
    Результат = СтрЗаменить(ИсходныйТекст, "ə", "e"); // Простая замена, если шрифт совсем не тянет
    
    // Если принтер поддерживает UTF-8, используем преобразование 1С:
    ДанныеUTF8 = ПолучитьДвоичныеДанныеИзСтроки(ИсходныйТекст, КодировкаТекста.UTF8, Ложь);
    Возврат ДанныеUTF8;
КонецФункции

Проанализируем ситуацию с символом ə. В кодировке Windows-1254 его нет. В Unicode он имеет код U+0259. Если ваш принтер не поддерживает Unicode нативно, то единственный программный путь в текстовом режиме — это использование команд ESC/POS для загрузки пользовательского символа (User-defined characters), что технически крайне сложно реализовать в рамках стандартного БПО 1С.

Итоги

Подводя итог, можно сказать следующее: принтеры Rongta являются бюджетными устройствами, чьи встроенные шрифты ограничены. Если вам критична печать буквы ə и других специфических символов азербайджанского алфавита:

Используйте графический режим печати через Windows-драйвер (самый надежный вариант).
Если используете Native-драйвер, убедитесь, что в самом принтере через сервисную утилиту включена поддержка UTF-8, и в 1С выбрана кодировка 65001.
В крайнем случае используйте внешнюю печатную форму, которая будет перехватывать процесс печати и передавать данные на принтер через объект ТекстовыйДокумент или напрямую в COM-порт, предварительно конвертируя строку в нужный массив байтов.