← На главную

При настройке работы с эквайрингом в 1С:Управление торговлей 11 многие пользователи сталкиваются с тем, что система запрашивает ввод номера банковской карты вручную. Это создает неудобства для кассира и замедляет процесс оформления продажи. Давайте разберем, почему это происходит и какие варианты решения существуют в зависимости от ваших задач.

Понимание режимов работы с терминалом

Прежде чем приступать к настройкам, важно осознать фундаментальное различие между двумя способами взаимодействия 1С и банковского терминала:

1. Автономный режим (Non-integrated): Терминал работает отдельно от 1С. Кассир выполняет операцию на самом устройстве (вводит сумму, прикладывает карту), а в программе просто фиксирует факт приема платежа. В этом режиме 1С не получает данных от терминала, поэтому требует ручного ввода или имитации номера карты.
2. Интегрированный режим (Integrated): 1С напрямую управляет терминалом. Вы нажимаете кнопку в программе, сумма автоматически передается на устройство, и после успешной транзакции терминал сам возвращает результат в 1С. Здесь ручной ввод исключен.

Вариант 1: Настройка автономного режима (если интеграция не требуется)

Если руководство не требует автоматизации обмена данными с терминалом, а достаточно простого учета оплат, вы можете настроить «автономный» режим. Это позволит избавиться от лишних диалоговых окон.

Для реализации этого сценария выполните следующие действия:

• Перейдите в раздел Администрирование -> Подключаемое оборудование.
• Установите флажок Без подключения оборудования для эквайрингового терминала.
• При проведении операции оплаты в РМК, когда программа запрашивает номер карты, вводите любое фиксированное значение, например 111111111111.

Это «обманный» метод, который позволяет закрыть документ оплаты в системе, не дожидаясь данных от банковского ПО.

Вариант 2: Переход на полноценную интеграцию

Если вы хотите, чтобы всё работало «как в больших магазинах» — без ручного ввода цифр — необходимо настроить прямое подключение терминала. Рассмотрим пошагово, как это реализовать на примере часто используемого оборудования.

Шаг 1: Подготовка банковского ПО. Многие терминалы, например PAX S920, работают через специализированное ПО, такое как ARCUS2. Прежде чем пытаться «подружить» 1С с устройством, убедитесь, что тест связи проходит в утилите самого банка. Если компьютер не видит терминал на уровне драйверов, 1С работать не будет.

Шаг 2: Установка драйвера в 1С. В справочнике Подключаемое оборудование создайте новый экземпляр терминала. Убедитесь, что правильно выбрана Обработка обслуживания, соответствующая вашей модели и версии банка. Ошибки вида ошибка библиотеки 999 чаще всего говорят о том, что:

• Библиотека драйвера не установлена или не зарегистрирована в ОС.
• Используется 32-битная библиотека на 64-битной платформе 1С (или наоборот).
• Отсутствуют права на запись в папку с библиотеками, из-за чего 1С не может инициализировать COM-объект драйвера.

Шаг 3: Настройка обмена. После успешного выбора драйвера в 1С, перейдите в настройки параметров оборудования. Там необходимо указать параметры связи (например, IP-адрес терминала или COM-порт). Протестируйте подключение средствами 1С.

Рекомендации по устранению проблем

Если вы решили идти по пути интеграции, помните о следующих нюансах:

• Права доступа: Всегда запускайте 1С от имени администратора при первой настройке оборудования, чтобы система могла корректно зарегистрировать компоненты.
• Брандмауэр: Если терминал работает по сети (Ethernet/Wi-Fi), убедитесь, что сетевой экран не блокирует порты, используемые ПО ARCUS2 для связи с 1С.
• Версия конфигурации: Проверьте актуальность вашей версии УТ 11. В новых релизах поддержка драйверов обновляется, что критично для работы с современными терминалами.

Подводя итог: если вам не нужна автоматизация, смело используйте автономный режим с имитацией номера карты. Если же автоматизация необходима, сфокусируйтесь на корректной установке драйверов ПО ARCUS2 и правильной настройке типа оборудования в справочнике Подключаемое оборудование. Это избавит вас от необходимости вводить данные карты вручную навсегда.