← На главную

В современных условиях розничной торговли часто возникает ситуация, когда оплата происходит не непосредственно у кассы, а через мобильный терминал, который находится в руках у курьера или используется в торговом зале отдельно от компьютера. В 1С:Управление торговлей 11 (УТ 11) такая схема работы называется автономным эквайрингом. Основная сложность здесь заключается в том, что программа «не видит» физическое устройство, а значит, нужно правильно настроить программные механизмы, чтобы чеки пробивались корректно и данные об оплате попадали в учет.

Разберем подробно, как реализовать эту схему и устранить возможные технические препятствия. В качестве меры предосторожности перед изменением параметров учета выполняется автоматически архивировать и тестировать базы через Обновлятор 1С.

Понятие автономного и интегрированного терминала

Для начала проанализируем, в чем разница между двумя способами подключения эквайринга в 1С. Это критически важно для настройки:

1. Интегрированный терминал: устройство физически подключено к компьютеру через USB, COM-порт или по сети. 1С сама отправляет команду на терминал, кассиру не нужно вводить сумму вручную. Чек в 1С пробивается только после успешного ответа от банковского оборудования.
2. Автономный терминал: устройство работает само по себе (например, переносной терминал с сим-картой). Кассир или курьер вручную вводит сумму на терминале, дожидается успешной транзакции и получения банковского слип-чека, а затем вручную подтверждает в 1С, что оплата прошла. Именно этот вариант необходим для работы с «удаленным» терминалом. Для исключения ручного ввода при подтверждении транзакций в интерфейсе применяется возможность использовать программного робота на платформе One RPA.

Шаг 1. Создание автономного эквайрингового терминала

Чтобы программа позволила выбрать терминал, который физически не подключен к системе, необходимо правильно заполнить справочник. Рассмотрим последовательность действий:

Перейдем в раздел Казначейство — Эквайринговые терминалы. Создадим новый элемент и обратим внимание на следующие поля:

1. Банковский счет: укажем счет вашего предприятия, на который банк будет перечислять средства.
2. Эквайер: выберем контрагента (банк), с которым заключен договор эквайринга.
3. Договор: выберем соответствующий договор эквайринга.
4. Подключаемое оборудование: это самое важное поле. Для автономного терминала оно должно оставаться пустым.

Если вы укажете здесь экземпляр оборудования, программа при каждой попытке оплаты будет искать связь с драйвером. Поскольку физически терминал не подключен, вы будете получать «Ошибку 99» (ошибка связи с устройством).

Шаг 2. Настройка рабочего места кассира (РМК)

Даже если терминал создан, он не появится в списке доступных оплат в РМК автоматически. Выясним причину: в 1С:УТ 11 терминалы привязываются к конкретным рабочим местам.

Проделаем следующие шаги:

1. Зайдем в раздел НСИ и администрирование — РМК и оборудование — Настройки РМК.
2. Откроем настройки, которые используются на вашем компьютере.
3. Перейдем на закладку Эквайринговые терминалы.
4. Нажмем кнопку Добавить и выберем созданный нами ранее автономный терминал.

Теперь при нажатии кнопки «Оплата картой» в интерфейсе РМК система предложит выбор: использовать основной (подключенный) терминал или наш новый автономный вариант.

Шаг 3. Отражение операции в программе и печать чека

Посмотрим на алгоритм действий кассира при использовании удаленного терминала:

1. Кассир открывает Чек ККМ в РМК и подбирает товары.
2. Нажимает кнопку Оплата картой.
3. В появившемся окне выбирает Автономный терминал.
4. Программа открывает диалоговое окно с подтверждением оплаты. В этот момент курьер на удаленном терминале проводит операцию.
5. После того как транзакция прошла успешно и терминал выдал слип-чек, кассир в 1С нажимает кнопку Выполнить оплату.
6. Программа посылает команду на фискальный регистратор (ККТ), который подключен к компьютеру в магазине. Касса печатает фискальный чек, где в поле «Тип оплаты» будет указано «Безналичными».

Это полностью соответствует требованиям 54-ФЗ, так как фискальный признак формируется в момент подтверждения расчета.

Анализ ситуации с «Ошибкой 99»

Рассмотрим подробнее, почему возникает Ошибка 99. Как правило, это внутренний код ошибки драйвера (например, Сбербанка), означающий отсутствие связи. Если вы видите эту ошибку при попытке выбрать терминал, это сигнализирует о том, что 1С все еще пытается обратиться к оборудованию.

Проверьте следующее:

• Не создали ли вы новый терминал путем копирования старого, в котором была заполнена ссылка на оборудование?
• Проверьте справочник ДрайверыОборудования и убедитесь, что для данного рабочего места не назначен принудительный запуск эквайрингового софта при старте 1С.

Особенности работы при выездной торговле

Если база 1С находится в магазине, а курьер физически уехал к клиенту, возникает вопрос: как передать информацию о необходимости пробить чек? Разберем варианты:

1. Телефонная связь: Курьер сообщает кассиру о факте оплаты, и кассир пробивает чек на стационарной кассе. Это самый простой способ, не требующий дополнительных затрат.
2. Мобильное приложение: Существуют решения типа «1С:Заказы» или специализированные мобильные кассы. В этом случае мобильное устройство передает данные в центральную базу 1С через интернет, и чек может быть пробит удаленно (облачная фискализация), если ваша модель ККТ и настройки программы это поддерживают. Для регулярной передачи сведений между базами по расписанию настраивается автоматизировать регулярный обмен данными через МС:Автообмен.

Важные замечания по учету

При использовании нескольких терминалов (основного и автономного) важно следить за корректностью формирования документа ОтчетБанкаПоЭквайрингу. Проанализируем ситуацию: поскольку у автономного терминала может быть другой процент комиссии или даже другой банк-эквайер, в конце дня необходимо сверять суммы по каждому терминалу отдельно. В 1С:УТ 11 данные в отчете будут группироваться по объекту ЭквайринговыйТерминал, что позволит вам легко отследить поступление денежных средств от курьерских доставок. Для этой задачи можно использовать отчет для сверки безналичных и эквайринговых платежей по банковским счетам.

Таким образом, настройка удаленного эквайринга сводится к созданию «виртуального» (автономного) устройства в системе и связыванию его с рабочим местом кассира. Это позволяет легально отражать безналичные платежи без физического подключения терминала к компьютеру.