Проанализируем ситуацию: ООО на ОСНО по итогам 1 квартала получило переплату по налогам. Организация подала через Личный кабинет юридического лица заявление на возврат части положительного сальдо ЕНС. В ЛК операция прошла, по заявлению стоит отметка «Дата исполнения УФК: 13.05.2026», но деньги на расчетный счет пока не поступили. Возникает вопрос: сколько времени может пройти от списания денег с ЕНС до фактического зачисления на расчетный счет и что делать, если деньги не пришли?
В общем порядке возврат положительного сальдо ЕНС должен проходить быстро: налоговая направляет поручение в Казначейство не позднее следующего дня после получения заявления, а территориальный орган Федерального казначейства исполняет поручение не позднее дня, следующего за днем его получения. Если в ЛК уже указана дата исполнения УФК, это означает, что со стороны Казначейства поручение считается исполненным. После такой отметки деньги обычно поступают на расчетный счет в тот же или на следующий банковский день. Если прошло несколько рабочих дней, проверьте реквизиты, выписку банка, статус платежа в банке и направьте обращение в ИФНС или Казначейство.
Рассмотрим подробнее, как устроен возврат с ЕНС, что означает дата исполнения УФК, какие сроки применяются, почему деньги могут не поступить и как отразить возврат в 1С.
Начнем с базовой логики. С 2023 года большинство налогов, сборов и страховых взносов учитываются через единый налоговый счет. Если на ЕНС сумма перечисленных денежных средств и переплат превышает совокупную налоговую обязанность организации, образуется положительное сальдо ЕНС.
Положительным сальдо можно распорядиться несколькими способами. Организация может оставить его на ЕНС для будущих налоговых платежей, зачесть в счет конкретных обязательств или вернуть на расчетный счет. В рассматриваемой ситуации организация выбрала возврат части переплаты на расчетный счет.
Разберем по шагам, что происходит при возврате:
Организация подает заявление о распоряжении положительным сальдо путем возврата.
Налоговый орган проверяет наличие положительного сальдо ЕНС.
Если сальдо достаточно, налоговый орган формирует поручение на возврат.
Поручение направляется в территориальный орган Федерального казначейства.
УФК исполняет поручение и перечисляет деньги на банковский счет, указанный в заявлении.
Банк получателя зачисляет деньги на расчетный счет организации.
Важно: возврат возможен только в пределах положительного сальдо ЕНС. Если на дату формирования поручения положительное сальдо меньше заявленной суммы, налоговая вернет только доступную сумму. Если положительного сальдо нет, налогоплательщик получает отказ.
Порядок возврата регулируется статьей 79 НК РФ. В ней указано, что налогоплательщик вправе распорядиться денежными средствами, формирующими положительное сальдо ЕНС, путем возврата этой суммы на открытый ему счет в банке. Для этого подается заявление о распоряжении путем возврата.
Заявление можно подать через Личный кабинет налогоплательщика, по ТКС, на бумаге или в иных предусмотренных случаях. Для юридического лица удобнее всего использовать Личный кабинет юридического лица или оператора ЭДО, потому что заявление подписывается электронной подписью и быстрее попадает в обработку.
Рассмотрим важные сроки:
ИФНС направляет поручение в Казначейство не позднее следующего дня после получения заявления о возврате, если нет специальных условий, например камеральной проверки по возмещению НДС.
Казначейство исполняет поручение не позднее дня, следующего за днем получения поручения от налогового органа.
Если налоговая не имеет информации о счете, срок может увеличиться на время получения информации от банка.
Если перечисление нарушено более чем на 10 дней от установленного срока, на сумму возврата должны начисляться проценты по правилам статьи 79 НК РФ.
На практике при корректном заявлении и правильных реквизитах возврат обычно занимает несколько рабочих дней. Но если в ЛК уже стоит «Дата исполнения УФК», это означает, что стадия Казначейства уже пройдена, поэтому дальнейшая задержка требует проверки.
Рассмотрим подробнее самую важную отметку в вопросе. УФК — это территориальный орган Федерального казначейства. Если в ЛК указана «Дата исполнения УФК: 13.05.2026», это означает, что Казначейство исполнило поручение на возврат именно этой датой.
Иными словами, деньги должны были быть направлены на банковский счет, указанный в заявлении. Такая отметка не всегда означает, что банк уже отразил поступление в вашей банковской выписке, но она означает, что со стороны бюджетной системы операция должна считаться исполненной.
Если дата исполнения УФК стоит 13.05.2026, а на расчетном счете поступления нет даже через несколько рабочих дней, ситуацию нельзя считать обычной задержкой. Нужно проверять маршрут платежа: правильность счета, банк получателя, наличие возврата платежа, банковскую выписку, ограничения по счету и статус операции у налоговой.
Посмотрим на логику по датам. Если заявление подано 13 мая 2026 года, налоговая могла в тот же день или на следующий день направить поручение в Казначейство. Если УФК исполнило его 13 мая 2026 года, то деньги обычно должны были появиться в банке в пределах ближайшего банковского дня. Если к 20 мая 2026 года поступления нет, нужно выяснять причину, а не просто ждать.
Разберем практический срок. Закон устанавливает срок для налогового органа и Казначейства. После исполнения поручения Казначейством начинается банковская часть движения денег. В обычной ситуации зачисление на расчетный счет происходит в день исполнения платежа или на следующий рабочий банковский день.
Поэтому ориентируйтесь так:
Если заявление только подано, нормальный общий срок возврата — несколько рабочих дней.
Если поручение передано в УФК, Казначейство должно исполнить его не позднее следующего дня после получения.
Если в ЛК уже стоит дата исполнения УФК, деньги обычно должны поступить на расчетный счет в ближайший банковский день.
Если после даты исполнения УФК прошло 2–3 рабочих дня, уже стоит проверять банк и реквизиты.
Если прошло больше недели, направляйте официальное обращение в ИФНС и при необходимости уточняйте платеж в банке.
Фраза «процесс может занимать от 1 до 10 дней» подходит как общий ориентир по всей процедуре возврата, но не как нормальная задержка после уже указанной даты исполнения УФК. Когда Казначейство исполнило поручение, оставшийся путь денег до расчетного счета обычно занимает минимальное время. Поэтому при длительной задержке ищем конкретную причину.
Теперь выясним возможные причины. Если в ЛК указано, что УФК исполнило возврат, но банковское поступление не видно, проблема может быть на одном из участков: в реквизитах, в банке, в статусе счета, в назначении платежа, в возврате платежа или в отображении операции в ЛК.
Разберем основные причины:
Ошибка в банковских реквизитах. Даже если реквизиты подтянулись автоматически, проверьте расчетный счет, БИК, наименование банка и принадлежность счета организации. Налоговая перечисляет деньги на счет, информация о котором есть у налоговых органов и который указан в заявлении.
Счет закрыт или изменен. Если в ЛК подтянулся старый счет, платеж мог уйти на закрытый или неактуальный счет. В таком случае банк может вернуть деньги отправителю.
Банк не зачислил платеж автоматически. Иногда платежи из бюджета требуют дополнительной обработки, особенно если есть несоответствие реквизитов, наименования получателя или статуса счета.
Платеж вернулся в бюджет. Если банк не смог зачислить деньги, они могут вернуться. В ЛК это может отразиться не сразу.
Ограничения по расчетному счету. При блокировке, ограничениях, закрытии счета или специальных банковских проверках зачисление может требовать дополнительного контроля.
Операция в ЛК отображается раньше фактического зачисления. ЛК показывает бюджетную стадию, а банковская выписка показывает движение по счету. Между ними может быть временной разрыв.
Поступление есть, но бухгалтер ищет его не по той дате или не в том счете. Проверьте выписку по всем расчетным счетам организации за несколько дней после даты исполнения УФК.
В ситуации из вопроса пользователь уже проверил реквизиты и пишет, что они правильные. Тогда следующий шаг — проверить банк и запросить у ИФНС подтверждение исполнения платежа с реквизитами платежного поручения.
Разберем по шагам проверку в ЛК ЮЛ. Не ограничивайтесь только строкой с датой исполнения УФК. Проверьте всю карточку операции.
Откройте раздел, где отображается заявление на возврат положительного сальдо ЕНС.
Проверьте статус заявления: принято, исполнено, отказано, частично исполнено или находится в обработке.
Проверьте сумму возврата. Она должна совпадать с суммой, которую ожидаете на расчетный счет.
Проверьте банковские реквизиты, указанные в заявлении: расчетный счет, БИК, банк, получатель.
Проверьте дату формирования поручения и дату исполнения УФК.
Проверьте, не было ли последующих операций по ЕНС, которые могли изменить положительное сальдо.
Проверьте, нет ли сообщения об отказе или частичном возврате.
Если в заявлении указана одна сумма, а возврат исполнен на меньшую сумму, это может означать, что на дату формирования поручения положительное сальдо ЕНС было меньше заявленной суммы. Тогда налоговая вернет только доступный остаток. Но если в ЛК стоит исполненная сумма, а в банке вообще нет поступления, нужно искать платеж.
Теперь посмотрим на банковскую сторону. Если УФК исполнило поручение, банк получателя должен либо зачислить деньги на расчетный счет, либо вернуть платеж, если зачисление невозможно. Поэтому обратитесь в банк и задайте вопрос именно по входящему платежу из бюджета.
Разберем, что нужно сделать:
Сформируйте выписку по расчетному счету за период с даты исполнения УФК и за несколько следующих рабочих дней.
Проверьте поступления не только по контрагенту «ФНС», но и по отправителю, связанному с Казначейством или УФК.
Проверьте все расчетные счета организации, если их несколько.
Позвоните или направьте запрос в банк: поступал ли входящий платеж из бюджета по указанной сумме и дате.
Уточните, не находится ли платеж на невыясненных суммах.
Уточните, не был ли платеж возвращен отправителю из-за реквизитов, статуса счета или иных банковских причин.
Для запроса в банк подготовьте ИНН, КПП, наименование организации, расчетный счет, сумму возврата, дату исполнения УФК и желательно номер заявления из ЛК. Если налоговая предоставит реквизиты платежного поручения или идентификатор операции, передайте их банку — так платеж будет проще найти.
Если в банке поступление не нашли, обращайтесь в ИФНС. Делайте это не устно, а через официальный канал: Личный кабинет юридического лица, ТКС или письменное обращение. В обращении попросите подтвердить исполнение возврата и сообщить реквизиты платежного документа.
В обращении укажите:
дату подачи заявления на возврат;
номер или идентификатор заявления, если он есть в ЛК;
сумму возврата;
дату исполнения УФК, указанную в ЛК;
банковские реквизиты, на которые должен был поступить возврат;
информацию о том, что в банковской выписке поступления нет;
просьбу сообщить реквизиты платежного поручения и статус перечисления;
просьбу проверить, не был ли платеж возвращен банком.
Не подавайте повторное заявление на ту же сумму, пока не выясните судьбу первого возврата. Если первое поручение уже исполнено, повторное заявление может запутать учет по ЕНС и привести к отказу или к частичному исполнению в пределах текущего сальдо.
Обычно налогоплательщик взаимодействует по возврату с налоговой инспекцией, потому что именно налоговый орган формирует поручение и видит связку с ЕНС. Но если ИФНС подтверждает, что поручение исполнено УФК, а банк платеж не видит, можно дополнительно обратиться в территориальный орган Федерального казначейства.
Разберем порядок:
Сначала запросите у ИФНС реквизиты исполненного платежа.
Передайте эти реквизиты в банк и попросите найти входящий платеж.
Если банк не находит платеж, направьте обращение в УФК с просьбой проверить исполнение поручения.
Приложите копию заявления, сведения из ЛК, реквизиты счета и ответ банка, если он есть.
Но на практике быстрее начинать с банка и ИФНС. Банк видит входящие платежи по счету, а налоговая видит статус заявления и информацию об исполнении поручения.
Рассмотрим ситуацию из вопроса: реквизиты проверили, они правильные. Тогда действуем по следующему алгоритму.
Сформируйте банковскую выписку за период с 13.05.2026 по текущую дату.
Проверьте все расчетные счета организации, если их несколько.
Направьте запрос в банк: поступал ли платеж из УФК или бюджета на сумму возврата.
Через ЛК ЮЛ направьте обращение в ИФНС с просьбой сообщить платежные реквизиты исполненного возврата.
Попросите налоговую проверить, не возвращался ли платеж обратно из банка.
Если налоговая сообщит реквизиты платежа, повторно передайте их банку для розыска.
Если подтвердится возврат платежа в бюджет, подайте новое заявление с актуальными реквизитами после восстановления положительного сальдо.
Если подтвердится нарушение срока возврата, проверьте начисление процентов.
Если УФК исполнило поручение 13.05.2026, а деньги не поступили в течение нескольких рабочих дней, наиболее вероятные направления проверки — банк, возврат платежа банком или техническая ошибка отображения статуса.
Посмотрим на расчет сроков на примере. Организация подала заявление 13.05.2026 через ЛК ЮЛ. Предположим, заявление принято налоговой в этот же день. Налоговая должна направить поручение в Казначейство не позднее следующего дня после получения заявления. Казначейство исполняет поручение не позднее дня, следующего за днем получения поручения.
Если в ЛК стоит «Дата исполнения УФК: 13.05.2026», значит этап Казначейства уже завершен 13 мая. Тогда логика ожидания такая:
13.05.2026 — УФК исполнило поручение.
13.05.2026 или 14.05.2026 — деньги обычно должны быть видны в банковской системе при нормальной обработке платежа.
Если к 15.05.2026 поступления нет, уже стоит проверить банк и выписку.
Если к 18–20.05.2026 поступления нет, направляйте официальное обращение в ИФНС и банк.
Здесь важно учитывать рабочие и банковские дни. Если на период попали выходные или нерабочие дни, банковская обработка может сдвинуться. Но при дате исполнения УФК длительное отсутствие денег на расчетном счете все равно требует проверки.
Если в ЛК уже стоит дата исполнения УФК по конкретной сумме, это обычно означает, что отказ по этой операции уже не должен быть текущим статусом. Отказ возможен на более раннем этапе, если нет положительного сальдо, указан неверный счет, отсутствуют сведения о банковском счете или есть иные основания.
Но возможны технические ситуации, когда статус в ЛК отображается неполно или операция была частично исполнена. Поэтому проверяйте не только дату, но и сумму исполнения. Если сумма возврата меньше заявленной, налоговая могла вернуть только часть положительного сальдо.
Если налоговая отказала в возврате, она должна направить сообщение об отказе. Поэтому в ЛК проверьте входящие сообщения, требования, уведомления и историю заявления. Иногда бухгалтер смотрит только карточку операции, но пропускает отдельное сообщение налогового органа.
Разберем отдельный сценарий. Банк мог не зачислить платеж и вернуть деньги отправителю. Причины бывают разные: закрытый счет, несовпадение реквизитов, некорректное наименование получателя, ограничения по счету, техническая ошибка или невозможность идентифицировать платеж.
Если платеж вернулся, деньги должны снова отразиться в бюджетной системе. Но это может занять время, и в ЛК информация появляется не всегда мгновенно. В такой ситуации:
Получите от банка подтверждение, что платеж не зачислен и возвращен.
Передайте эту информацию в ИФНС через ЛК ЮЛ или ТКС.
Проверьте восстановление положительного сальдо ЕНС.
После восстановления сальдо подайте новое заявление на возврат.
Укажите актуальный расчетный счет, сведения о котором есть у налогового органа.
Если счет организации действующий и реквизиты правильные, запросите у банка письменное пояснение, почему платеж не был зачислен. Это поможет в переписке с ИФНС и Казначейством.
Статья 79 НК РФ предусматривает ситуацию, когда у налогового органа нет информации о банковском счете, указанном в заявлении. В таком случае налоговая может направить запрос в банк, а сроки начинают исчисляться после получения информации от банка. У банка есть срок на предоставление сведений.
В Личном кабинете обычно можно выбрать счет из перечня счетов, известных налоговому органу. Если счет подтянулся автоматически, это хороший признак, но все равно проверьте актуальность счета. Если организация недавно открыла новый расчетный счет, сменила банк или закрыла старый счет, возможны задержки и несоответствия.
Разберем, что проверить:
Откройте сведения о банковских счетах организации в ЛК ЮЛ.
Проверьте, есть ли там счет, на который подан возврат.
Проверьте статус счета: действующий или закрытый.
Проверьте, совпадает ли БИК банка с текущим БИК в банковских документах.
Если счет новый, уточните у банка, направлялись ли сведения в налоговый орган.
Если счет отсутствует в сведениях налоговой, возврат может задержаться. Но если уже стоит дата исполнения УФК, значит поручение, вероятно, было сформировано и исполнено. Тогда основное внимание снова переносим на банк и розыск платежа.
Статья 79 НК РФ предусматривает начисление процентов, если деньги перечислены на счет с нарушением более чем на 10 дней установленного срока. Проценты рассчитываются за каждый календарный день просрочки по ключевой ставке Банка России, действовавшей в дни нарушения срока.
Важно правильно понимать этот механизм. Проценты не начисляются просто потому, что деньги не поступили на следующий день. Они применяются при нарушении срока более чем на 10 дней. Поэтому сначала нужно определить, была ли просрочка именно со стороны налогового органа или Казначейства, а не задержка из-за банка или некорректных реквизитов.
Разберем по шагам:
Определите дату получения заявления налоговым органом.
Определите дату, когда налоговая должна была направить поручение в Казначейство.
Определите дату исполнения поручения УФК.
Определите дату фактического зачисления денег на расчетный счет.
Если срок нарушен более чем на 10 дней, проверьте начисление процентов.
Если деньги фактически не поступили, а в ЛК указано исполнение УФК, сначала нужно установить, где находится платеж. Без этого сложно понять, кто нарушил срок: налоговая, Казначейство, банк или проблема возникла из-за реквизитов.
Теперь рассмотрим учет в 1С. Когда деньги фактически поступят на расчетный счет, возврат переплаты нужно отразить в банковской выписке. В типовой 1С:Бухгалтерии используйте документ Поступление на расчетный счет.
Разберем общий порядок:
Откройте раздел Банк и касса.
Перейдите в журнал Банковские выписки.
Загрузите выписку из клиент-банка или создайте документ Поступление на расчетный счет вручную.
Выберите вид операции, который в вашей базе соответствует возврату налогов или прочему поступлению от бюджета.
Укажите счет расчетов по ЕНС, обычно 68.90, если в вашей базе учет ЕНС ведется на этом счете.
Проверьте сумму, дату поступления и назначение платежа.
Проведите документ и проверьте проводки.
В типовой логике ЕНС возврат положительного сальдо на расчетный счет отражает уменьшение задолженности бюджета перед организацией по ЕНС и увеличение денег на расчетном счете. По смыслу проводка может быть такой:
Дебет 51 Кредит 68.90 — получен возврат положительного сальдо ЕНС на расчетный счет.
Конкретный счет может отличаться, если в учетной политике или настройках 1С используется другая аналитика расчетов с бюджетом. Поэтому ориентируйтесь на то, как в вашей базе ведется учет единого налогового счета.
Перед тем как отражать поступление денег, полезно проверить, как переплата сформировалась в 1С. Для этого используйте отчеты и документы по ЕНС.
Посмотрим, что можно проверить:
Сформируйте Оборотно-сальдовая ведомость по счету 68.90.
Проверьте, есть ли дебетовое сальдо по ЕНС, которое соответствует переплате.
Откройте Карточка счета 68.90 и проанализируйте движения: перечисления ЕНП, начисления налогов, зачеты и возвраты.
Проверьте документы Списание с расчетного счета по ЕНП.
Проверьте документы начисления налогов и регламентные операции.
Сверьте данные 1С с ЛК ЮЛ по сальдо ЕНС.
Данные 1С и данные ЛК ФНС могут не совпадать, если не отражены все начисления, платежи, уточнения или зачеты. Поэтому перед возвратом и после возврата желательно выполнить сверку ЕНС.
В самой 1С заявление, поданное через ЛК ЮЛ, не всегда автоматически создает бухгалтерские проводки. Проводки появляются, когда происходит фактическое движение денежных средств или когда отражается операция по ЕНС. Поэтому само заявление обычно не является основанием для проводки по расчетному счету.
Если в вашей конфигурации используется документ Операция по единому налоговому счету, проверьте, есть ли в нем вид операции для возврата или распоряжения положительным сальдо. В разных релизах 1С названия документов и видов операций могут отличаться.
Практически используйте такой подход:
Само заявление храните как подтверждающий документ: номер, дата, сумма, статус.
Проводку по возврату формируйте на дату фактического поступления денег на расчетный счет.
Если в 1С нужно отразить операцию по ЕНС до поступления денег, используйте типовой документ для операций ЕНС или ручную операцию только после проверки методики в вашей базе.
После поступления денег сверяйте счет 68.90 с данными ЛК ФНС.
Не отражайте возврат в 1С только по отметке «Дата исполнения УФК», если денег в банковской выписке еще нет. Для счета 51 основанием является банковская выписка. Если деньги не поступили, проводка дебет 51 преждевременна.
Разберем практическую учетную ситуацию. В ЛК стоит исполнение УФК, но банковская выписка не содержит поступления. В 1С в таком случае ничего не отражайте по счету 51, пока банк не подтвердит поступление денег.
Действуйте так:
В 1С не создавайте Поступление на расчетный счет без банковской выписки.
Внутри бухгалтерского контроля отметьте заявление как спорное или ожидающее розыска.
Сформируйте запрос в банк и ИФНС.
Когда деньги поступят, загрузите выписку и проведите Поступление на расчетный счет.
Если выяснится, что платеж вернулся в бюджет, дождитесь восстановления сальдо ЕНС и подайте новое заявление.
Такой подход защищает учет от искусственного увеличения денег на расчетном счете. Бухгалтерский учет должен соответствовать фактической банковской выписке.
Если ситуация затянулась, проведите сверку расчетов с бюджетом. В 1С и в ЛК ФНС используйте данные по ЕНС. Цель сверки — понять, ушла ли сумма с ЕНС, восстановилась ли она после возможного возврата платежа банком и есть ли расхождение с банковской выпиской.
Разберем порядок:
Получите актуальную информацию о сальдо ЕНС в ЛК ЮЛ.
Сформируйте справку о принадлежности сумм денежных средств или другой доступный отчет по ЕНС.
Сравните данные с Оборотно-сальдовая ведомость по счету 68.90 в 1С.
Проверьте, уменьшилось ли положительное сальдо на сумму возврата.
Если сальдо уменьшилось, а денег нет, значит нужно искать перечисление.
Если сальдо восстановилось, возможно, платеж был возвращен банком.
Если сальдо ЕНС уменьшено, а на расчетном счете денег нет, это самый важный признак для обращения в ИФНС и банк. В обращении прямо укажите, что по данным ЛК сумма списана с ЕНС, УФК исполнено, но на расчетный счет деньги не поступили.
Рассмотрим примерный текст обращения. Его можно адаптировать под вашу организацию и отправить через ЛК ЮЛ или ТКС.
Пример формулировки:
«Просим предоставить информацию о статусе исполнения заявления о распоряжении положительным сальдо ЕНС путем возврата на расчетный счет. Заявление подано через Личный кабинет юридического лица 13.05.2026 на сумму ____ руб. В ЛК ЮЛ указана дата исполнения УФК 13.05.2026. По состоянию на ____ денежные средства на расчетный счет организации не поступили. Банковские реквизиты, указанные в заявлении, проверены и являются действующими. Просим сообщить реквизиты платежного документа, дату направления поручения в УФК, дату исполнения поручения, сумму перечисления, а также проверить, не был ли платеж возвращен банком».
К обращению приложите банковскую выписку за период после даты исполнения УФК, если хотите сразу показать, что поступления нет. Также можно приложить подтверждение банка, если банк письменно сообщил, что платеж не поступал.
Теперь подготовим запрос в банк. Его лучше направить через интернет-банк или официальный канал поддержки юридических лиц.
Пример формулировки:
«Просим проверить поступление платежа из бюджета по возврату положительного сальдо ЕНС. По данным ЛК ФНС дата исполнения УФК — 13.05.2026, сумма возврата — ____ руб., получатель — ООО “_____”, расчетный счет _____. В выписке по расчетному счету поступление не отражено. Просим сообщить, поступал ли платеж на указанный счет, не находится ли он на невыясненных суммах и не был ли возвращен отправителю».
Если ИФНС сообщит реквизиты платежного поручения, дополните запрос в банк номером платежа, датой, суммой и отправителем. Так банку будет легче найти операцию.
Если сумма возврата важна для оборота, действуйте параллельно: проверяйте банк и направляйте обращение в ИФНС в один день. Не ждите окончания всех возможных сроков, если дата исполнения УФК уже прошла и денег нет.
Разберем рабочий порядок:
Утром сформируйте банковскую выписку за весь период после даты исполнения УФК.
Направьте запрос в банк о розыске входящего платежа.
В тот же день направьте обращение в ИФНС через ЛК ЮЛ.
Если банк ответил, что платеж не поступал, дополните обращение в ИФНС ответом банка.
Если ИФНС дала реквизиты платежа, снова передайте их банку.
Если платеж возвращен, уточните, когда восстановится положительное сальдо ЕНС, и подайте новое заявление.
Такой подход быстрее, чем последовательное ожидание: сначала несколько дней банка, потом несколько дней налоговой. Если деньги реально зависли между системами, параллельные запросы помогут быстрее определить участок проблемы.
Разберем профилактику на будущее. Чтобы возвраты с ЕНС проходили без задержек, перед подачей заявления проверяйте несколько моментов.
Проверьте актуальное положительное сальдо ЕНС на дату подачи заявления.
Проверьте, нет ли предстоящих налоговых обязанностей, которые скоро уменьшат сальдо.
Проверьте, что расчетный счет действующий и открыт именно на организацию.
Проверьте, что счет виден в ЛК ЮЛ в сведениях о банковских счетах.
Не используйте закрытые, транзитные, депозитные или специальные счета, если они не подходят для возврата.
Сохраняйте номер заявления и подтверждение отправки.
После подачи ежедневно проверяйте статус заявления до фактического поступления денег.
После поступления денег сразу сверяйте банк, ЕНС и 1С.
Самая частая ошибка — считать, что автоматически подтянутые реквизиты всегда актуальны. Если организация меняла банк, закрывала счета или открывала новый счет, обязательно сверяйте реквизиты вручную.
Если налоговый орган или Казначейство нарушили срок возврата и организации начислены проценты, их нужно отразить отдельно от суммы самой переплаты. Возврат переплаты по ЕНС не является доходом, потому что это возврат собственных денежных средств. А проценты за нарушение срока возврата являются доходом организации.
В бухгалтерском учете проценты можно отразить как прочий доход:
Дебет 51 Кредит 91.01 — получены проценты за нарушение срока возврата.
Для налога на прибыль организация на ОСНО должна учитывать такие проценты в составе внереализационных доходов, если они признаны и получены в установленном порядке. При отражении в 1С используйте документ Поступление на расчетный счет с видом операции Прочее поступление и счетом доходов 91.01.
Не смешивайте возврат переплаты и проценты в одной аналитике. Сумму переплаты отражайте через расчеты с бюджетом, а проценты — как прочий доход.
Проанализируем частые ошибки, которые мешают быстро найти деньги.
Ждут 10 дней после даты исполнения УФК. Дата исполнения УФК означает, что Казначейство уже исполнило платеж. Если денег нет несколько рабочих дней, нужно проверять, а не просто ждать.
Проверяют только один расчетный счет. Если у организации несколько счетов, проверьте все счета, которые могли быть выбраны в заявлении.
Ищут поступление по отправителю «ФНС». Возврат может отображаться в банке с отправителем, связанным с Казначейством или УФК, поэтому ищите также по сумме и назначению платежа.
Создают в 1С поступление без банковской выписки. Так делать не нужно: счет 51 отражайте только по фактическому поступлению денег.
Повторно подают заявление, не выяснив судьбу первого. Это может запутать учет и привести к новым расхождениям.
Не запрашивают реквизиты платежного поручения. Без них банку сложнее найти платеж.
Не проверяют возврат платежа банком. Иногда деньги не потеряны, а просто вернулись в бюджет из-за невозможности зачисления.
Теперь применим правила к исходному вопросу. Заявление на возврат подано 13 мая 2026 года. В ЛК указана «Дата исполнения УФК: 13.05.2026». Если деньги не поступили на расчетный счет в этот же день или на следующий банковский день, это уже повод для проверки. Если прошло несколько рабочих дней, нужно действовать активно.
Разберем оптимальный порядок действий именно для такой ситуации:
Сформируйте банковскую выписку за период с 13.05.2026 по текущую дату.
Проверьте все расчетные счета организации.
Проверьте в ЛК ЮЛ сумму исполнения и реквизиты счета.
Направьте запрос в банк о розыске входящего платежа из УФК.
Направьте обращение в ИФНС с просьбой сообщить реквизиты платежного документа.
Попросите ИФНС проверить, не был ли платеж возвращен банком.
После получения денег отразите поступление в 1С документом Поступление на расчетный счет.
Проверьте счет 68.90 и сверку ЕНС после возврата.
Главный вывод: если в ЛК уже стоит дата исполнения УФК, деньги обычно должны поступить на расчетный счет быстро — как правило, в день исполнения или на следующий банковский день. Если поступления нет несколько рабочих дней, проверьте реквизиты, запросите банк и направьте обращение в ИФНС для розыска платежа.
Информация носит справочный характер