Проанализируем ситуацию, когда агент действует от своего имени, но за счет принципала, заключает договор с конкретным покупателем-физическим лицом, получает оплату от этого покупателя на расчетный счет, выставляет счет-фактуру на его ФИО и затем передает копию счета-фактуры принципалу. Принципал при этом просит не указывать ФИО, а писать обобщенно: «розничный покупатель», потому что считает передачу копии счета-фактуры передачей персональных данных.
Разберем по шагам, где здесь налоговый вопрос, где вопрос персональных данных, а где вопрос внутреннего документооборота между агентом и принципалом. Главный вывод такой: с налоговой точки зрения агент вправе указать ФИО конкретного покупателя, если счет-фактура выставляется именно этому покупателю. Но одновременно нужно правильно оформить основание для обработки и передачи персональных данных принципалу. То есть проблема решается не заменой реального покупателя на условного «розничного покупателя», а корректной настройкой документов, согласий и порядка обмена данными.
Начнем с базовой конструкции. По агентскому договору агент может действовать двумя способами: от имени принципала или от своего имени. В рассматриваемой ситуации агент действует от своего имени. Это принципиально важно.
Когда агент совершает сделку с покупателем от своего имени, именно агент становится стороной сделки перед покупателем. Даже если фактически товар, услуга или имущественное право реализуются в интересах принципала и за счет принципала, во внешних отношениях с покупателем выступает агент. Поэтому договор с покупателем заключает агент, оплату получает агент, документы покупателю оформляет агент.
Рассмотрим это на практическом уровне:
Покупатель заключает договор не с принципалом, а с агентом.
Покупатель перечисляет оплату на расчетный счет агента.
Агент оформляет документы покупателю от своего имени.
Агент отчитывается перед принципалом по условиям агентского договора.
Принципал отражает реализацию у себя на основании отчета агента и данных, которые агент передал по совершенным продажам.
Поэтому сама логика документооборота подсказывает: если агент выставляет счет-фактуру конкретному покупателю, то в строке покупателя должен быть указан тот покупатель, с которым агент фактически совершил сделку. Если это физическое лицо и его ФИО известно агенту из договора и платежных документов, то указание ФИО в счете-фактуре является логичным и обоснованным.
Посмотрим на проблему со стороны счета-фактуры. Счет-фактура — это налоговый документ по НДС. В нем должны быть указаны обязательные реквизиты, в том числе сведения о продавце и покупателе. Если счет-фактура оформляется на конкретную реализацию конкретному покупателю, то подмена реального покупателя условным обозначением «розничный покупатель» может создать риск некорректного заполнения документа.
Фраза «розничный покупатель» обычно используется в других ситуациях: когда организация отражает обобщенную розничную реализацию, не оформляет счет-фактуру каждому физическому лицу, а регистрирует сводные данные по розничным продажам. Например, когда продажа населению подтверждается кассовыми чеками, а счет-фактура конкретному физическому лицу не выставляется. Тогда действительно может использоваться обобщенная аналитика, например контрагент Розничный покупатель в учетной базе.
Но в рассматриваемой ситуации есть важное отличие: агент заключил договор с конкретным покупателем, знает его ФИО, получил оплату от него и оформляет счет-фактуру именно на него. В таком случае запись «розничный покупатель» вместо ФИО может быть не просто нейтральным обезличиванием, а искажением реквизита покупателя.
Разберем основной ориентир: если счет-фактура составляется как индивидуальный документ на конкретного покупателя, указывайте конкретного покупателя. Если счет-фактура не составляется конкретному физлицу, а розничная реализация отражается сводно, тогда можно работать с обобщенной аналитикой.
Теперь рассмотрим важный альтернативный вариант. Если покупателем является физическое лицо, которое не является плательщиком НДС и не заявляет налоговый вычет, счет-фактура ему, как правило, не нужен. При реализации товаров, работ или услуг населению в розницу требования по оформлению расчетных документов и выставлению счетов-фактур могут считаться выполненными при выдаче кассового чека или иного документа установленной формы.
Кроме того, по операциям с покупателями, которые не являются плательщиками НДС, стороны могут договориться о несоставлении счетов-фактур. На практике это часто применяют при продажах физическим лицам. Тогда организация или агент не выставляет отдельный счет-фактуру каждому физлицу, а отражает НДС по данным учета розничной реализации, кассовых чеков, отчетов о продажах и иных учетных документов.
Разберем, когда этот вариант может подойти:
Покупатель — обычное физическое лицо без статуса ИП.
Покупателю не нужен счет-фактура для вычета НДС.
Продажа оформляется кассовым чеком, БСО или иным предусмотренным документом.
Учетная политика и договорная схема позволяют не выставлять индивидуальные счета-фактуры физлицам.
У агента и принципала согласован порядок передачи данных по розничным продажам без лишних персональных данных.
В таком варианте действительно можно сократить объем персональных данных, передаваемых принципалу. Например, агент может передавать принципалу не копии счетов-фактур с ФИО, а отчет агента с суммами продаж, датами, номенклатурой, ставками НДС, суммами НДС и реквизитами расчетов в объеме, который нужен для налогового и бухгалтерского учета.
Но если агент уже выставляет счет-фактуру конкретному покупателю, то исправлять ФИО на «розничный покупатель» только из-за опасений принципала по персональным данным — не самый правильный путь. Сначала выясните, действительно ли счет-фактура физлицу нужен. Если не нужен, пересмотрите сам порядок выставления счетов-фактур. Если нужен, оформляйте покупателя корректно и отдельно решайте вопрос персональных данных.
Если по вашей схеме агент обязан или фактически продолжает выставлять счет-фактуру покупателю-физлицу, разберем правильный порядок действий.
В счете-фактуре агент указывает себя в качестве продавца, потому что действует от своего имени.
В строке покупателя агент указывает конкретного покупателя, с которым заключен договор и от которого поступила оплата.
Если покупатель — физическое лицо, указывайте его ФИО. ИНН физического лица указывайте при наличии данных. Если ИНН неизвестен и его нельзя получить, оцените порядок заполнения с учетом требований к форме счета-фактуры и применяемой учетной практики.
Счет-фактуру, выставленный покупателю, агент регистрирует в журнале учета полученных и выставленных счетов-фактур по правилам посреднических операций, если он действует от своего имени в интересах принципала.
В книге продаж агента такой счет-фактура по реализации товаров принципала обычно не регистрируется, потому что реализация относится к принципалу, а не к собственной реализации агента. У агента отдельно отражается собственное агентское вознаграждение.
Принципал на основании данных агента отражает реализацию у себя и оформляет свои документы по НДС в порядке, предусмотренном для реализации через посредника.
Таким образом, налоговая часть не требует искусственно обезличивать покупателя в индивидуальном счете-фактуре. Наоборот, при индивидуальном счете-фактуре важно обеспечить соответствие между договором, оплатой, отгрузкой, отчетом агента и счетом-фактурой.
Теперь разберем позицию принципала. Принципал говорит, что агент передает персональные данные. В этом он прав по существу. ФИО физического лица, указанное в счете-фактуре, — это персональные данные. Если в документе дополнительно есть адрес, ИНН, телефон, электронная почта, данные договора, сумма покупки и иные сведения, объем персональных данных становится еще шире.
Передача копии счета-фактуры принципалу — это не просто техническая пересылка документа. Это действие с персональными данными: предоставление, передача, хранение, использование в бухгалтерском и налоговом учете. Поэтому у агента должно быть правовое основание для такой передачи, а у принципала — основание для получения и дальнейшей обработки этих данных.
Но из того, что ФИО является персональными данными, не следует автоматический вывод, что ФИО нельзя указывать в счете-фактуре. Нужно разделить два вопроса:
Как правильно заполнить счет-фактуру? Если счет-фактура индивидуальный, указывайте фактического покупателя.
Как законно передать документ принципалу? Оформите согласие, договорные условия, регламент обмена и минимизацию состава передаваемых данных.
Именно во втором пункте обычно находится решение. Не нужно портить налоговый документ, чтобы избежать обработки персональных данных. Нужно правильно оформить обработку персональных данных.
В исходной ситуации агент сообщил, что согласие у покупателя берется при подписании договора. Это хороший старт, но его нужно проверить по содержанию. Формальное согласие «на обработку персональных данных» без указания передачи принципалу может оказаться недостаточным, особенно если принципал получает копии документов с ФИО и использует их в своем учете.
Разберем, что должно быть в согласии, чтобы оно закрывало именно эту ситуацию:
Перечень персональных данных. Укажите ФИО, адрес, ИНН при наличии, контактные данные, реквизиты договора, сведения о покупке, оплате, отгрузке, возвратах, претензиях и документах, оформляемых по сделке.
Цели обработки. Укажите исполнение договора с покупателем, оформление продажи, прием оплаты, передача товара или оказание услуги, оформление первичных документов и счетов-фактур, бухгалтерский и налоговый учет, исполнение агентского договора между агентом и принципалом.
Действия с персональными данными. Укажите сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Получатели данных. Прямо укажите принципала как лицо, которому могут передаваться персональные данные. Лучше указать наименование принципала, ИНН и адрес, чтобы согласие было конкретным.
Основание передачи. Опишите, что передача данных принципалу осуществляется для исполнения агентского договора, подтверждения реализации, оформления документов по НДС, бухгалтерского и налогового учета.
Срок обработки. Укажите срок действия согласия и срок хранения документов. Для бухгалтерских и налоговых документов учитывайте обязательные сроки хранения, установленные законодательством.
Порядок отзыва согласия. Укажите, как покупатель может отозвать согласие и в каких случаях обработка может продолжаться при наличии законных оснований, например для хранения документов, исполнения требований налогового и бухгалтерского законодательства.
Особенно важно: с 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных должно оформляться отдельно от иных документов и информации, которые подписывает или подтверждает субъект персональных данных. Поэтому не ограничивайтесь фразой внутри договора. Подготовьте отдельную форму согласия или отдельный электронный документ согласия, если работаете дистанционно.
Разберем подробнее. Закон о персональных данных допускает обработку персональных данных при наличии разных оснований. Согласие — не единственное основание, но в коммерческих отношениях с физическими лицами оно часто является самым понятным и безопасным вариантом, особенно когда данные передаются другой организации.
У агента есть основание обрабатывать данные покупателя для исполнения договора с этим покупателем. Но передача данных принципалу — отдельное действие. Да, оно связано с агентским договором и налоговым учетом, однако для снижения споров с покупателем, принципалом и проверяющими лучше прямо включить такую передачу в согласие.
Рассмотрим безопасную формулировку по смыслу. В согласии можно указать, что покупатель разрешает агенту передавать его персональные данные принципалу для подтверждения факта заключения и исполнения сделки, оформления первичных учетных документов, счетов-фактур, отчетов агента, отражения операции в бухгалтерском и налоговом учете, а также для исполнения требований законодательства.
Не делайте согласие чрезмерно широким. Не пишите абстрактно «передавать любым третьим лицам для любых целей». Такое согласие хуже защищает компанию, потому что оно не является достаточно конкретным и предметным. Укажите конкретного принципала или хотя бы определяемую категорию получателей, если принципалов несколько и покупатель заранее понимает, кому могут передаваться данные.
Теперь посмотрим на отношения между агентом и принципалом. Даже если согласие покупателя оформлено правильно, этого недостаточно для нормального документооборота. В агентском договоре нужно закрепить порядок обмена документами и персональными данными.
Рекомендуем включить в агентский договор или дополнительное соглашение следующие положения:
Какие документы агент передает принципалу. Например: отчет агента, реестр продаж, сведения о счетах-фактурах, копии счетов-фактур только при необходимости, сведения о возвратах и корректировках.
В каком объеме передаются персональные данные. Например: ФИО покупателя, номер и дата договора, реквизиты оплаты, сумма реализации, ставка и сумма НДС, наименование товара или услуги.
Для каких целей принципал получает данные. Например: налоговый учет, бухгалтерский учет, оформление счетов-фактур принципалом, подтверждение реализации, проверка отчета агента.
Как принципал обязан защищать данные. Укажите обязанность соблюдать конфиденциальность, ограничивать доступ сотрудников, не использовать данные для маркетинга без отдельного основания, хранить данные в защищенных системах.
Запрет на избыточную передачу. Закрепите, что агент передает только данные, необходимые для исполнения договора и требований законодательства.
Порядок уничтожения или возврата данных. Укажите, что после истечения сроков хранения данные уничтожаются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
Ответственность сторон. Определите, кто отвечает за получение согласий, кто отвечает за безопасность обработки после передачи и кто отвечает за неправомерное использование данных.
Такой раздел в агентском договоре поможет снять опасения принципала. Принципал будет понимать, что получает данные не «просто так», а в рамках согласованного правового и учетного процесса.
Рассмотрим отдельный практический вопрос: обязан ли агент передавать именно копию счета-фактуры принципалу? В посреднических схемах принципалу действительно нужны сведения из счетов-фактур, которые агент выставил покупателям. На основании этих сведений принципал отражает реализацию и оформляет свои налоговые документы. Но это не всегда означает, что принципалу нужна именно полная копия каждого счета-фактуры.
Если принципалу достаточно данных для учета, можно заменить передачу копий счетов-фактур передачей реестра. Например, агент передает отчет, где есть:
номер и дата счета-фактуры, выставленного агентом покупателю;
дата реализации или дата получения аванса;
ФИО покупателя или иной идентификатор в объеме, необходимом принципалу;
наименование реализованных товаров, работ или услуг;
стоимость без НДС;
ставка НДС;
сумма НДС;
стоимость с НДС;
реквизиты платежного документа или кассового чека, если они нужны для заполнения документов;
сведения о возвратах и корректировках.
Если принципал настаивает именно на исключении ФИО, предложите компромисс: передавать ФИО только там, где оно действительно необходимо для счета-фактуры или налогового регистра, а в управленческой части отчета использовать внутренний номер заказа, номер договора или номер реализации. Так мы соблюдаем принцип минимизации персональных данных: передаем не максимум информации, а только то, что нужно для конкретной цели.
Обезличивание возможно, если принципалу не требуется идентифицировать конкретного покупателя для бухгалтерского и налогового учета. Например, если счет-фактура конкретному физлицу не выставляется, а реализация населению отражается сводно, агент может передавать принципалу обобщенный отчет: дата, сумма продаж, ставка НДС, сумма НДС, номенклатура, количество, реквизиты сменного отчета или кассовых чеков без ФИО.
Но если принципал должен оформить счет-фактуру, в котором по правилам заполнения должны быть отражены показатели счетов-фактур агента, выставленных покупателям, обезличивание может привести к несоответствию документов. Поэтому сначала определите учетную модель:
Модель 1: индивидуальные счета-фактуры физлицам выставляются. Тогда ФИО покупателя в индивидуальном счете-фактуре сохраняем, а передачу данных принципалу оформляем юридически.
Модель 2: физлицам счета-фактуры не выставляются. Тогда работаем через розничные документы, кассовые чеки, сводные отчеты и минимизируем персональные данные.
Модель 3: часть покупателей требует документы, часть нет. Тогда для покупателей, которым счет-фактура нужен, ведем индивидуальный документооборот, а по обычной рознице — сводный.
Таким образом, обезличивание — это не универсальная замена ФИО в любом документе. Это отдельный режим учета, который нужно применять там, где он не нарушает требования к налоговым документам.
Теперь посмотрим, как практически организовать учет в 1С. Конкретные названия документов могут отличаться в зависимости от конфигурации: 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0, 1С:Управление торговлей, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:ERP. Но общая логика будет одинаковой.
Если агент реализует товары или услуги принципала от своего имени, в базе агента обычно используются документы реализации и счета-фактуры, оформленные от имени агента. Для покупателя-физлица можно использовать элемент справочника Контрагенты с видом физического лица или отдельную аналитику по покупателям, если конфигурация поддерживает разделение контрагентов и физических лиц.
Рассмотрим порядок действий в учетной базе агента:
Создайте или проверьте карточку покупателя в справочнике Контрагенты или связанном справочнике Физические лица, если учет ведется по конкретным физлицам.
Оформите договор с покупателем в справочнике договоров. В договоре укажите корректный вид договора, порядок расчетов и ставку НДС, если это предусмотрено вашей конфигурацией.
Отразите поступление оплаты документом Поступление на расчетный счет или аналогичным банковским документом.
Оформите реализацию документом Реализация товаров и услуг либо специализированным документом комиссионной продажи, если он используется в вашей конфигурации.
Сформируйте документ Счет-фактура выданный на основании реализации или аванса, если по вашей схеме счет-фактура выставляется покупателю.
Проверьте, что в счете-фактуре покупателем указан фактический покупатель, а не технический контрагент Розничный покупатель, если документ индивидуальный.
Проверьте отражение счета-фактуры в Журнале учета полученных и выставленных счетов-фактур, если агент действует как посредник от своего имени.
Сформируйте отчет принципалу документом Отчет комитенту, Отчет агента или другим предусмотренным документом вашей конфигурации.
В базе принципала обычно отражается отчет агента или комиссионера. Для этого может использоваться документ Отчет комиссионера о продажах или аналогичный документ. В нем принципал отражает реализацию товаров через агента, сумму вознаграждения агента, НДС и сведения о счетах-фактурах, выставленных агентом покупателям.
Если в 1С используется сводный счет-фактура принципала по нескольким покупателям, проверьте, что данные покупателей, дат, сумм и НДС соответствуют данным, переданным агентом. Если покупателей несколько, показатели могут заполняться по каждому покупателю отдельными строками или через предусмотренный механизм сводного счета-фактуры.
Разберем важную практическую настройку. В 1С часто используют технического контрагента Розничный покупатель для массовой розницы. Это удобно, когда нет необходимости вести взаиморасчеты и документы по каждому физическому лицу. Но если у вас есть индивидуальный договор и безналичная оплата от конкретного покупателя, такой подход может быть неправильным.
Используйте Розничный покупатель, когда:
продажи идут через кассу широкому кругу физических лиц;
договор с каждым покупателем отдельно не ведется в учетной базе;
счет-фактура каждому физическому лицу не выставляется;
расчеты отражаются сводно по кассовой смене, отчету о розничных продажах или эквайрингу;
персональные данные покупателя для бухгалтерского и налогового учета не нужны.
Создавайте конкретного покупателя с ФИО, когда:
есть письменный договор с конкретным физическим лицом;
оплата поступает от этого лица на расчетный счет;
нужно контролировать задолженность, авансы, возвраты или претензии по конкретному договору;
выставляется индивидуальный счет-фактура;
данные этого покупателя должны быть переданы принципалу для корректного отражения реализации.
Таким образом, вопрос не в том, какой вариант больше нравится принципалу, а в том, какая учетная модель фактически используется. Если учет индивидуальный, используйте ФИО. Если учет розничный и сводный, используйте Розничный покупатель.
Теперь сформулируем практическую позицию для переписки с принципалом. Не спорьте только фразой «мы имеем право». Лучше покажите, что вы разделяете налоговый учет и персональные данные.
Можно использовать такой подход:
Сообщите, что агент действует от своего имени, поэтому оформляет документы покупателю от своего имени.
Укажите, что по индивидуальным договорам с физическими лицами покупателем в счете-фактуре является конкретное физическое лицо, а не условный «розничный покупатель».
Подтвердите, что ФИО покупателя действительно относится к персональным данным.
Сообщите, что у покупателей оформляется согласие на обработку персональных данных.
Предложите проверить и при необходимости дополнить форму согласия пунктом о передаче данных принципалу.
Предложите закрепить в агентском договоре порядок передачи документов и персональных данных.
Предложите минимизировать передачу: передавать не полные копии всех документов, а реестр или отчет с необходимыми реквизитами, если этого достаточно для учета принципала.
Пример формулировки позиции:
«Поскольку агент действует от своего имени и заключает договор с конкретным покупателем, индивидуальный счет-фактура оформляется на фактического покупателя. Замена ФИО покупателя на обозначение “розничный покупатель” возможна только при сводном розничном учете, когда индивидуальный счет-фактура покупателю не выставляется. При передаче сведений принципалу мы признаем наличие обработки персональных данных и готовы закрепить порядок передачи в агентском договоре, а также использовать отдельное согласие покупателя на передачу данных принципалу для целей исполнения договора, оформления первичных и налоговых документов, бухгалтерского и налогового учета».
Проанализируем действующие согласия, которые агент уже берет при подписании договора. Откройте шаблон согласия и проверьте его не формально, а по содержанию.
Есть ли в согласии отдельное указание на передачу данных принципалу?
Назван ли принципал прямо или хотя бы определяемым образом?
Указаны ли цели передачи: исполнение агентского договора, оформление документов, налоговый и бухгалтерский учет?
Есть ли перечень передаваемых данных, включая ФИО, реквизиты договора, сведения о покупке и оплате?
Есть ли перечень действий с данными, включая передачу и предоставление?
Оформлено ли согласие отдельно от договора, если оно получается после 1 сентября 2025 года?
Можно ли подтвердить факт получения согласия: бумажная подпись, электронная подпись, отдельный чекбокс, лог события, скан документа?
Указан ли срок обработки и порядок отзыва согласия?
Если хотя бы по одному пункту есть пробел, лучше обновите форму согласия. Для новых покупателей используйте отдельный документ. Для старых покупателей оцените риск и при возможности получите новое согласие при следующем взаимодействии, особенно если продолжаете передавать копии документов принципалу.
Разберем практический набор мер, который можно внедрить без изменения налоговой сути операции.
Не передавайте лишние документы. Если принципалу нужен только реестр сведений, не отправляйте полные копии договоров, паспортные данные, переписку и другие документы.
Ограничьте состав данных. Передавайте ФИО только там, где оно нужно. Не передавайте телефон, электронную почту, паспортные данные и адрес, если они не требуются для учета.
Закрепите порядок передачи. Используйте защищенные каналы, ограниченный доступ, электронный документооборот или корпоративное хранилище с правами доступа.
Ведите реестр передач. Фиксируйте, какие данные, когда, кому и на каком основании переданы.
Обновите согласие. Включите передачу принципалу и оформляйте согласие отдельно.
Обновите политику обработки персональных данных. Укажите категории субъектов, цели обработки, категории данных, получателей и сроки хранения.
Проверьте уведомление в Роскомнадзор. Если организация обязана подавать уведомление об обработке персональных данных, убедитесь, что фактические процессы соответствуют заявленным сведениям.
Назначьте ответственных. Определите, кто у агента отвечает за получение согласий, передачу данных принципалу и хранение подтверждений.
Такие меры позволяют сохранить корректное заполнение счетов-фактур и одновременно снизить риск претензий по персональным данным.
Теперь сведем все варианты в понятный алгоритм. Начните не с вопроса «ФИО или розничный покупатель», а с вопроса «какой у нас тип продажи и нужен ли индивидуальный счет-фактура».
Если покупатель — физическое лицо, счет-фактура ему не нужен, а продажа является обычной розничной продажей, рассмотрите отказ от индивидуальных счетов-фактур физлицам. Работайте через кассовые чеки, розничные отчеты и сводные данные. В этом случае можно использовать обобщенную аналитику Розничный покупатель и передавать принципалу минимум персональных данных.
Если с покупателем заключен индивидуальный договор, оплата поступает от него на расчетный счет и счет-фактура оформляется индивидуально, указывайте ФИО покупателя. Не заменяйте его на «розничного покупателя», потому что это может нарушить связку между договором, оплатой и налоговым документом.
Если принципалу нужны данные для оформления своих счетов-фактур и налогового учета, передавайте необходимые сведения, но оформите согласие покупателя и условия передачи в агентском договоре.
Если принципал просит копии документов только «для контроля», оцените, можно ли заменить копии обезличенным или частично обезличенным реестром. Для контроля сумм и номенклатуры ФИО покупателя часто не требуется.
Если часть данных нужна для налогового учета, а часть нет, разделите отчетность: налоговый реестр с необходимыми реквизитами и управленческий отчет без персональных данных.
Такой подход позволит не спорить абстрактно, а выбрать документальную схему под реальный процесс.
Подведем итог. Если агент действует от своего имени, заключает договор с конкретным покупателем и выставляет индивидуальный счет-фактуру, то в счете-фактуре корректно указывать ФИО конкретного покупателя. Требование принципала писать вместо ФИО «розничный покупатель» обосновано только для сводной розничной модели, когда индивидуальный счет-фактура конкретному физлицу не оформляется.
При этом принципал прав в том, что ФИО покупателя является персональными данными. Поэтому передача копии счета-фактуры или сведений из него принципалу должна быть оформлена надлежащим образом. Проверьте согласие покупателя, отдельно укажите передачу данных принципалу, цели передачи, состав данных и действия с ними. Закрепите порядок передачи данных в агентском договоре и передавайте только тот объем информации, который действительно нужен принципалу для учета и исполнения договора.
Практически правильное решение: не исправляйте индивидуальные счета-фактуры на «розничного покупателя», если покупатель фактически известен и документ выставлен ему. Вместо этого приведите в порядок согласия на обработку персональных данных, агентский договор, отчет агента и состав передаваемых принципалу сведений. Если же вы хотите полностью уйти от передачи ФИО, пересмотрите схему и не выставляйте индивидуальные счета-фактуры физлицам там, где это допустимо, используя сводный розничный учет.
Информация носит справочный характер