← На главную

В процессе работы с маркированными товарами, в частности с шинами, возникают ситуации, когда конечный потребитель (юридическое лицо, не являющееся участником оборота, или физическое лицо) возвращает товар. На этот момент коды маркировки (КМ) уже выведены из оборота. Если стандартные механизмы возврата не срабатывают или оригинальный код утерян/поврежден, возникает необходимость в процедуре перемаркировки. Проанализируем, как правильно оформить этот процесс, получить необходимые идентификаторы и отразить операции в системе 1С:Комплексная автоматизация.

Почему не всегда работает обычный возврат в оборот

Рассмотрим стандартную ситуацию: товар был продан юридическому лицу для собственных нужд. В системе ГИС МТ (Честный ЗНАК) такая продажа фиксируется как вывод из оборота. Если покупатель не зарегистрирован в системе маркировки (не является участником оборота), он не может выставить обратный УПД. Продавец пытается создать документ Возврат в оборот в 1С, но часто сталкивается с ошибками, такими как "Ошибка 49: Значение поля Вид возврата не соответствует значению поля Причина выбытия". Это происходит из-за того, что система ожидает розничный чек возврата, если выбытие было розничным, или специфические условия для оптового возврата.

Выясним причину: если продажа была оформлена через Реализацию товаров и услуг (РТУ) без пробития чека ККТ, Честный ЗНАК видит это как оптовую отгрузку конечному потребителю. В этом случае наиболее надежным и быстрым способом вернуть товар в продажу является его перемаркировка.

Шаг 1. Получение GTIN через техническую карточку в Национальном каталоге

Для заказа новых кодов маркировки системе требуется GTIN (международный код товара). Многие пользователи ошибочно полагают, что получить GTIN может только производитель или импортер. Однако для случаев перемаркировки предусмотрен специальный механизм.

Проанализируем процесс создания карточки в Личном кабинете (ЛК) Честного ЗНАКА:

1. Зайдем в раздел «Национальный каталог».
2. Выберем возможность создания «Технической карточки» (она же карточка для перемаркировки).
3. Заполним необходимые атрибуты шины: модель, ширина профиля, номинальное отношение высоты к ширине, диаметр, индексы нагрузки и скорости. Все эти данные можно найти непосредственно на боковине шины.
4. После публикации карточки вы получите GTIN, который обычно начинается с префикса 029. Этот код предназначен именно для внутреннего использования при перемаркировке и не требует членства в ассоциации GS1 Russia.

Шаг 2. Оформление перемаркировки в 1С

Теперь, когда у нас есть GTIN, перейдем к работе в программе 1С:Комплексная автоматизация. Нам необходимо связать старую номенклатуру с новым кодом маркировки. Посмотрим, как это сделать по шагам:

1. Откроем рабочее место «Обмен с ИС МП» и создадим документ Перемаркировка товаров ГИС МТ.
2. В качестве причины перемаркировки выберем «Испорчено или утрачено». Этот вариант наиболее универсален, так как он позволяет получить новый код, даже если старый код физически отсутствует или его статус в системе не позволяет выполнить простую замену.
3. В табличной части укажем нашу номенклатуру. В поле «Новый GTIN» введем тот код, который мы получили в Национальном каталоге.
4. Сформируем Заказ на эмиссию кодов маркировки. Обратите внимание, что при перемаркировке заказ кодов происходит непосредственно из документа перемаркировки.
5. После того как коды будут эмитированы (выпущены), распечатаем новые этикетки и наклеим их на шины.

Шаг 3. Завершение процедуры и ввод в оборот

После физического нанесения новых марок нам необходимо завершить документ в 1С. Выполним следующие действия:

1. В документе Перемаркировка товаров нажмем ссылку «подберите и проверьте маркированные товары».
2. Считаем новые коды сканером.
3. Проведем документ и выполним обмен с ГИС МТ.

После успешного завершения обмена статус новых кодов в системе Честный ЗНАК изменится на «В обороте», и товар будет готов к новой продаже следующему клиенту.

Особенности для розничных возвратов

Разберем ситуацию, если возврат происходит от физического лица, которому был пробит чек. В идеале возврат должен осуществляться через чек возврата на кассе. В этом случае КМ автоматически должен вернуться в оборот. Однако на практике синхронизация между ОФД и Честным ЗНАКОМ может занимать время или давать сбои. Если через несколько дней статус кода не изменился на «В обороте», придется также прибегнуть к ручному документу Возврат в оборот в ЛК Честного ЗНАКА или к описанной выше процедуре перемаркировки.

Важный момент: маркировка остатков шин как массовая кампания давно завершена. Поэтому не пытайтесь использовать функционал «маркировки остатков». Используйте именно «перемаркировку».

Итоги и рекомендации

Подводя итог, проанализируем основные выводы:

• Если клиент — юридическое лицо (не участник оборота), и возврат через ЭДО невозможен, используем перемаркировку.
• Не нужно ждать GTIN от производителя. Создаем техническую карточку в Национальном каталоге самостоятельно.
• В 1С используем причину «Испорчено или утрачено», чтобы избежать проверок связи со старым кодом, если он «завис» в некорректном статусе.
• Всегда проверяйте текущий статус КМ в мобильном приложении «Честный ЗНАК.Бизнес» перед началом операций — это сэкономит время на поиске причин отказов ГИС МТ.

Используя этот алгоритм, вы сможете оперативно возвращать товар в торговый оборот, соблюдая все требования законодательства о маркировке.