Как правильно оформить возврат товара от розничного покупателя в 1С:УПП при использовании мобильной кассы

Программист 1С v8.3 (Обычные формы) Управленческий учет Торговля и дистрибуция
← На главную

В процессе работы с конфигурацией «1С:Управление производственным предприятием 1.3» (УПП) часто возникают вопросы по реализации сложных схем розничной торговли. Одной из таких ситуаций является возврат товара, проданного через «1С:Мобильную кассу», когда цепочка документов включает Заказ покупателя, Отчет о розничных продажах и участие курьера. Разберем подробно, как методически верно отразить этот процесс в системе, чтобы сохранить аналитику и не допустить ошибок в бухгалтерском и управленческом учете.

Анализ исходной схемы продажи

Для начала проанализируем текущую схему, которую использует автор. Продажа инициируется документом Заказ покупателя, который выгружается в мобильное приложение. После оплаты курьером в центральную базу УПП возвращаются документы Отчет о розничных продажах (ОРП) и Закрытие заказов покупателей. В этой цепочке ОРП выступает финальным документом, фиксирующим розничную выручку и списание товара.

Проблема возникает при необходимости вернуть товар. Если использовать стандартный документ Возврат товаров от покупателя, встает вопрос его связи с ОРП и корректного изъятия денег из кассы. Рассмотрим пошагово, как реализовать этот механизм.

Шаг 1. Определение момента возврата: «День в день» или позже

Прежде всего, нам необходимо выяснить, когда происходит возврат. Методология 1С жестко разделяет эти две ситуации:

  1. Возврат до закрытия смены (в тот же день): В этом случае возврат технически может быть отражен в самом документе Отчет о розничных продажах. Мы просто уменьшаем количество проданного товара. В этом случае сумма выручки в ОРП будет указана уже за вычетом возврата, и дополнительные кассовые документы на выплату (РКО) не требуются для целей фискализации, так как итоговый чек за смену будет содержать верную сумму.
  2. Возврат после закрытия смены (в другой день): Это наиболее частый сценарий для торговли с доставкой. Здесь использование ОРП невозможно, так как период закрыт. В этом случае обязателен документ Возврат товаров от покупателя с установленным видом операции «Розница».

Шаг 2. Оформление документа «Возврат товаров от покупателя»

Для корректного отражения возврата в системе УПП создадим документ Возврат товаров от покупателя. Рассмотрим ключевые реквизиты, которые необходимо заполнить для сохранения целостности учета:

Шаг 3. Выплата денежных средств: правильное использование РКО

Один из главных вопросов — как изъять деньги из кассы. Автор предлагал схему с Расходным кассовым ордером (РКО) на основании ОРП, но без проводок. Проанализируем, почему это не совсем верно. Методически правильный путь выглядит так:

Выплата денег покупателю должна оформляться документом РКО с видом операции «Возврат денежных средств покупателю». Основанием для этого РКО должен выступать созданный ранее документ Возврат товаров от покупателя.

Почему нельзя использовать «Выдачу подотчетнику»?
В сообщении 5 упоминалась схема выдачи денег курьеру как подотчетному лицу. Это методическая ошибка. С точки зрения учета, курьер — лишь посредник в передаче денег. Если мы оформим выдачу под отчет, то:

  1. В системе останется висеть кредиторская задолженность перед розничным покупателем (так как мы приняли от него товар документом возврата).
  2. За курьером будет числиться дебиторская задолженность (он «должен» отчитаться за деньги).

Для закрытия этой цепочки придется оформлять Авансовый отчет, что избыточно. Правильнее сразу оформить РКО на возврат покупателю. При этом в поле «Контрагент» указывается обезличенное «Частное лицо» (или конкретный покупатель, если ведется именной учет).

Шаг 4. Взаимодействие с «1С:Мобильной кассой»

Рассмотрим ситуацию с точки зрения интеграции. Когда курьер на выезде оформляет возврат в мобильном приложении:

1. Мобильное приложение должно передать информацию о возврате в центральную базу УПП.
2. В УПП должен быть создан документ Чек на возврат или Возврат товаров от покупателя автоматически (зависит от настроек обмена).
3. Если физически деньги выплачивает курьер, то фискальный чек возврата бьется на мобильном аппарате курьера. В центральной базе УПП это отражается как уменьшение денежных средств в «кассе ККМ» курьера.

Технические нюансы учета (Регистры)

При оформлении возврата через Возврат товаров от покупателя с видом операции «Розница» программа делает движения по следующим регистрам:

Если мы оформляем РКО на основании возврата, важно убедиться, что корреспондирующий счет выбран правильно (обычно 62.01 или 62.02 для розницы в зависимости от настроек). В УПП часто используется субсчет 62.Р для расчетов с розничными покупателями.

Пример настройки заполнения документа

Если вы хотите автоматизировать процесс заполнения Документа партии в возврате (чтобы пользователям не приходилось искать нужный ОРП вручную), можно использовать небольшой фрагмент кода в обработке заполнения или в расширении (если оно поддерживается вашей версией платформы):


// Пример логики поиска документа продажи для заполнения возврата
Запрос = Новый Запрос;
Запрос.Текст = 
"ВЫБРАТЬ ПЕРВЫЕ 1
|	Продажи.Регистратор КАК ДокументПродажи
|ИЗ
|	РегистрНакопления.Продажи КАК Продажи
|ГДЕ
|	Продажи.Номенклатура = &Номенклатура
|	И Продажи.ЗаказПокупателя = &Заказ";

Запрос.УстановитьПараметр("Номенклатура", ТекущаяСтрока.Номенклатура);
Запрос.УстановитьПараметр("Заказ", СсылкаНаЗаказ);

Результат = Запрос.Выполнить();
Если Не Результат.Пустой() Тогда
	Выборка = Результат.Выбрать();
	Выборка.Следующий();
	ТекущаяСтрока.ДокументПартии = Выборка.ДокументПродажи;
КонецЕсли;

Резюме решения

Для реализации корректной схемы возврата в УПП при розничной торговле следуйте этим правилам:

  1. Всегда используйте документ Возврат товаров от покупателя (операция «Розница»), если возврат происходит не в момент продажи.
  2. В обязательном порядке заполняйте Документ партии (ссылка на Отчет о розничных продажах) для корректного списания себестоимости.
  3. Выплату денег оформляйте документом Расходный кассовый ордер с видом операции «Возврат денежных средств покупателю», вводя его на основании возврата товара.
  4. Избегайте промежуточных схем с подотчетными лицами, если это не продиктовано жесткой необходимостью ведения учета «денег в пути». Даже в случае работы через курьера, юридически и методически это возврат покупателю.

Такой подход обеспечит чистоту кассовой книги, правильное формирование оборотов по 62 счету и отсутствие «зависших» остатков в регистрах партионного учета.

← На главную