← На главную
При работе в конфигурации 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.1 (а также в комплексных решениях на базе этой платформы) бухгалтеры и расчетчики часто сталкиваются с ситуацией, когда сотрудник, работающий по внешнему совместительству, не отображается в списке для формирования заявки на открытие лицевого счета. Давайте подробно разберем, почему это происходит и как исправить данную проблему самостоятельно.
Понимание природы проблемы
Система Зарплата и Управление Персоналом имеет встроенный механизм проверки статуса сотрудников. При формировании заявки на открытие лицевых счетов программа автоматически фильтрует список, чтобы исключить тех, кто уже имеет открытые счета или чьи данные требуют уточнения. В ряде релизов конфигурации наблюдается ошибка, при которой внешний совместитель ошибочно попадает в категорию «отложенных» сотрудников или вовсе игнорируется фильтром, так как система некорректно обрабатывает признак основного места работы.
Шаг 1: Проверка рабочего места «Обмен с банками по зарплатным проектам»
Прежде чем прибегать к техническим правкам, давайте воспользуемся штатным функционалом программы. Выполним следующие действия:
- Перейдем в раздел Выплаты, далее откроем Обмен с банками по зарплатным проектам.
- Нажмем гиперссылку Открытие лицевых счетов.
- В открывшейся форме отображаются сотрудники, для которых в программе еще не введены сведения о лицевых счетах.
- Если нужного сотрудника нет в списке, нажмем на кнопку с изображением карточек (обычно располагается на панели инструментов над списком). Это действие переключает режим отображения: программа покажет сотрудников, которые были помечены как «отложенные».
- Если после включения этого режима сотрудник появился в списке, нажмем ссылку Возобновить. Теперь сотрудник станет доступен для включения в заявку.
Шаг 2: Удаление записи из регистра сведений «Отложенное открытие лицевых счетов сотрудников»
Если штатный функционал не помог и сотрудник по-прежнему не отображается в списке, велика вероятность, что в программе зафиксирована «зависшая» запись в регистре сведений. Часто это случается после неудачных попыток оформления или при сбоях в обновлении релиза. Рассмотрим, как устранить эту ошибку:
Для выполнения этой операции вам потребуются права Администратора или Полные права, а также доступ к функции Функции технического специалиста (ранее называлась «Функции для технического специалиста» или «Панель функций»).
- Откройте меню Функции технического специалиста.
- Перейдите в раздел Регистры сведений.
- Найдите и откройте регистр
ОтложенноеОткрытиеЛицевыхСчетовСотрудников.
- В открывшемся списке найдите строку, соответствующую вашему внешнему совместителю.
- Удалите эту запись (выделите строку и нажмите клавишу
Delete или кнопку Удалить).
- После удаления записи повторно вернитесь в рабочее место Обмен с банками по зарплатным проектам и обновите список. Сотрудник должен появиться в общем перечне доступных к открытию лицевых счетов.
Шаг 3: Проверка корректности кадровых данных
Если проблема сохраняется, проанализируем карточку сотрудника. Иногда система блокирует возможность создания заявки из-за отсутствия критически важных данных:
- Проверьте, заполнены ли у совместителя СНИЛС и ИНН. Отсутствие этих данных в базе часто препятствует идентификации сотрудника в зарплатном проекте.
- Убедитесь, что для данного физического лица нет «задвоенных» записей. Программа может скрывать сотрудника из списка, если обнаружит совпадение по
СНИЛС с уже существующим лицевым счетом в рамках той же организации.
- Проверьте, не стоит ли у сотрудника дата увольнения, которая была ошибочно внесена или не была своевременно исправлена при продлении договора совместительства.
Дополнительные рекомендации
В случае, если описанные выше шаги не привели к результату, рекомендуем выполнить следующие действия:
- Обновление конфигурации. Данная проблема носит характер ошибки релиза, поэтому разработчики 1С могли выпустить исправительный патч (исправление). Проверьте раздел Администрирование -> Интернет-поддержка и сервисы -> Обновление программы на предмет наличия свежих исправлений.
- Импорт данных из банка. Если лицевой счет у сотрудника уже открыт (например, в другой организации, но в том же банке), не обязательно создавать новую заявку. Можно воспользоваться функцией Загрузка лицевых счетов из файла, полученного от банка. Это позволит избежать лишних заявок и нормализовать данные в учетной системе.
- Анализ начислений. Если для вида начисления, используемого в договоре совместителя, в поле Способ выплаты не указано «Через банк» или выбран неверный зарплатный проект, сотрудник может автоматически исключаться из процесса формирования заявок.
Надеемся, что эти советы помогут вам успешно решить проблему с формированием заявок на открытие лицевых счетов. В большинстве случаев очистка регистра сведений ОтложенноеОткрытиеЛицевыхСчетовСотрудников является наиболее быстрым и эффективным методом восстановления корректной работы системы.