Рассмотрим ситуацию подробно. ИП с 2026 года перешел на АУСН с объектом «доходы минус расходы» и ставкой 20%. В штате есть сотрудники. Зарплата выплачивается через уполномоченный банк, сведения о начисленном и выплаченном ФОТ и НДФЛ передаются через банковский раздел АУСН, а зарплатные реестры имеют статус «Принят ФНС». При этом сотрудники запросили выписки из индивидуальных лицевых счетов через Госуслуги или СФР и увидели, что за 1 квартал 2026 года нет сведений о стаже и нет пенсионных сумм по работодателю.
Разберем, почему так может происходить, что должен сделать работодатель на АУСН, куда обращаться и какие данные проверить в 1С, банке, ФНС и СФР.
Нулевой тариф страховых взносов на АУСН не должен лишать сотрудников страхового стажа и пенсионных прав. Работодатель на АУСН действительно не платит страховые взносы по единому тарифу на ОПС, ОМС и ВНиМ за сотрудников, потому что для этого режима установлен тариф 0%. Но сведения о выплатах работникам должны передаваться в ФНС, затем ФНС должна передавать их в СФР, а СФР должен использовать эти сведения для ведения индивидуального персонифицированного учета.
Поэтому отсутствие сведений в выписке ИЛС не означает автоматически, что стаж потерян окончательно. Чаще всего нужно проверить цепочку передачи сведений и дождаться обработки данных в СФР. Но если сведения не появляются длительное время, особенно если среди работников есть люди, которые скоро оформляют пенсию, не ограничивайтесь ожиданием: направьте письменные обращения в СФР, ФНС и банк.
Важно понимать: статус «Принят ФНС» по зарплатному реестру подтверждает, что сведения дошли до налогового органа и были приняты на стороне ФНС. Но этот статус сам по себе еще не подтверждает, что СФР уже обработал сведения, разнес их по индивидуальным лицевым счетам работников и отразил стаж в выписках.
Посмотрим на механизм АУСН. Автоматизированная упрощенная система налогообложения была задумана как режим с минимальной отчетностью. Налог рассчитывает ФНС на основании данных банка, ККТ и сведений из личного кабинета налогоплательщика. Поэтому работодатели на АУСН освобождены от сдачи ряда привычных отчетов.
По работникам на АУСН действует специальное правило: страховые взносы на обязательное пенсионное страхование, обязательное медицинское страхование и социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и материнства начисляются по тарифу 0%. Поэтому в привычном виде начислений страховых взносов за работников у работодателя нет.
Но из этого не следует, что работники становятся «невидимыми» для пенсионной системы. Законодательство предусматривает информационный обмен между ФНС и СФР. Работодатель передает сведения о выплатах, уполномоченный банк передает их в ФНС, а ФНС направляет необходимые сведения в СФР для индивидуального учета.
То есть на АУСН работодатель не платит пенсионные взносы за сотрудников отдельным платежом, но сведения о выплатах работникам должны попасть в СФР через автоматизированный канал обмена.
Именно поэтому в выписке по индивидуальному лицевому счету работника может не быть привычной картины, как при обычной УСН или ОСНО, где работодатель сдает РСВ, начисляет взносы и суммы отражаются после обработки отчетности. При АУСН действует другой механизм: сведения идут не через обычный РСВ, а через данные АУСН.
Разберем по шагам, какие привычные формы на АУСН не представляются.
РСВ не сдается. Работодатель на АУСН не представляет расчет по страховым взносам, потому что единый тариф страховых взносов для него равен 0%.
Персонифицированные сведения о физических лицах в ФНС не сдаются в обычном порядке. Вместо этого информация о выплатах сотрудникам передается через уполномоченный банк или личный кабинет налогоплательщика АУСН.
6-НДФЛ не сдается. НДФЛ при АУСН администрируется по специальному порядку, в том числе с участием уполномоченного банка.
Декларация по АУСН не сдается. Налог рассчитывает ФНС, а налогоплательщик проверяет данные и уплачивает налог.
Поэтому не пытайтесь решить проблему отсутствия стажа сдачей обычного РСВ за 1 квартал. Для АУСН это не штатный путь. Если работодатель корректно применяет АУСН, то обычный РСВ с разделом 3 по сотрудникам не является тем документом, который должен формировать сведения по ИЛС.
Теперь разберем важное исключение. АУСН не отменяет всю кадровую отчетность в СФР. При наличии работников у работодателя сохраняются обязанности по форме ЕФС-1 в установленных случаях.
Проверьте следующие блоки:
Подраздел 1.1 ЕФС-1 — сведения о трудовой деятельности. Его сдавайте при кадровых событиях: прием на работу, увольнение, перевод, приостановление и возобновление трудового договора, а также по иным событиям, которые подлежат отражению в сведениях о трудовой деятельности.
Подраздел 1.2 ЕФС-1 — сведения о страховом стаже. Его сдавайте в случаях, предусмотренных правилами персонифицированного учета, в том числе по отдельным категориям работников, по особым периодам, а также при оформлении пенсии по запросу СФР или обращению работника.
Раздел 2 ЕФС-1 по взносам на травматизм на АУСН не сдавайте. При АУСН взносы на травматизм уплачиваются в фиксированном размере, но отчетность по начисленным взносам на травматизм в обычном разделе 2 ЕФС-1 не представляется.
Практический вывод: если у сотрудника не отражается стаж, проверьте не только зарплатные реестры АУСН, но и кадровые сведения ЕФС-1. Особенно это важно по новым работникам, принятым уже после перехода на АУСН. Если прием на работу не был отражен в СФР, это может осложнить автоматическое сопоставление данных.
Проанализируем всю цепочку движения данных.
Работодатель начисляет зарплату работнику.
Работодатель выплачивает зарплату безналично через уполномоченный банк.
В банковском разделе АУСН работодатель передает сведения о выплатах, удержанном НДФЛ и кодах доходов.
Банк передает сведения в ФНС.
ФНС принимает сведения и присваивает им статус обработки, например «Принят ФНС».
ФНС передает сведения, необходимые для персонифицированного учета, в СФР.
СФР обрабатывает сведения, сопоставляет их со СНИЛС, ФИО, ИНН и кадровыми данными.
После обработки СФР отражает сведения на индивидуальном лицевом счете работника.
Если на любом участке этой цепочки возникает ошибка, задержка или несопоставление данных, в выписке работника может временно не быть стажа и пенсионных сумм.
Разберем важный нюанс. По обычным работодателям сведения часто появляются на ИЛС после обработки квартального РСВ. У АУСН механизм другой: ФНС должна передавать сведения в СФР ежемесячно, но фактическое появление информации в выписке работника зависит от обработки на стороне СФР и обновления данных в сервисах. Поэтому срок передачи сведений между ведомствами и срок отображения сведений в выписке работника — это не одно и то же.
Рассмотрим подробнее возможные причины.
СФР еще не обработал сведения. В начале года нагрузка на ведомственные системы традиционно высокая: закрывается предыдущий год, обрабатываются годовые сведения, обновляются формы, проходят массовые переходы на новые режимы. В 2026 году число работодателей на АУСН заметно выросло, поэтому задержки обработки данных возможны.
Сведения приняты ФНС, но еще не загружены в СФР. Статус банка подтверждает прием на стороне ФНС, но не финальное отражение на ИЛС.
Есть расхождения в персональных данных работников. Ошибки в СНИЛС, ФИО, ИНН, дате рождения или статусе работника могут привести к тому, что сведения не будут автоматически сопоставлены.
Не сданы кадровые сведения ЕФС-1. Если работник был принят, переведен или уволен, а подраздел 1.1 ЕФС-1 не был направлен или был направлен с ошибкой, СФР может не увидеть корректный период трудовых отношений.
В зарплатном реестре неверно указан вид выплаты или код дохода. Для АУСН важно, чтобы сведения о выплатах были переданы именно как выплаты работнику, относящиеся к оплате труда или иной соответствующей категории.
В банке сведения переданы не в полном объеме. Зарплата могла быть выплачена, НДФЛ удержан, но часть реквизитов для АУСН могла быть заполнена неполно или некорректно.
Сотрудник запрашивает выписку до обновления ИЛС. Выписка через Госуслуги или сайт СФР показывает данные, которые уже загружены и обработаны. Она не всегда отражает информацию сразу после приема сведений ФНС.
Поэтому сначала не паникуйте, но действуйте последовательно: проверьте данные, зафиксируйте статус передачи и направьте письменные обращения, если сведения не появляются.
Начнем с уполномоченного банка, потому что именно через него в рассматриваемой ситуации передаются зарплатные сведения по АУСН.
Проверьте по каждому месяцу 1 квартала:
есть ли зарплатный реестр за январь, февраль и март;
у каждого реестра стоит статус «Принят ФНС», а не «Отправлен», «В обработке», «Отклонен» или «Требует уточнения»;
в реестре указаны все сотрудники, которым начислялась и выплачивалась зарплата;
по каждому сотруднику корректно заполнены ФИО, СНИЛС, ИНН при наличии, дата рождения и иные идентификаторы;
сумма начисленного дохода совпадает с расчетом зарплаты;
сумма выплаченного дохода совпадает с платежной ведомостью;
НДФЛ удержан и отражен корректно;
вид дохода или код выплаты выбран правильно;
нет сотрудников, по которым выплата прошла обычным платежом без корректной разметки для АУСН;
нет исправленных или сторнированных реестров, которые могли перекрыть первоначальные сведения.
После проверки направьте запрос в банк. Попросите банк подтвердить, что сведения по зарплатным реестрам переданы в ФНС именно как сведения по АУСН для персонифицированного учета, а не только как платежные операции. В запросе укажите ИНН ИП, период, номера реестров, даты отправки и список сотрудников.
Если банк видит, что сведения приняты ФНС, но в СФР они не появились, попросите техническую поддержку банка проверить протоколы обмена и возможность повторной передачи или уточнения сведений, если в них обнаружатся ошибки.
Теперь посмотрим на личный кабинет налогоплательщика АУСН. Даже если зарплата передается через банк, работодателю важно контролировать, как ФНС увидела эти сведения.
Проверьте:
отражены ли выплаты работникам за каждый месяц;
корректно ли определены доходы и расходы;
правильно ли банк разметил операции;
нет ли операций, которые ФНС не учла или отнесла к неправильной категории;
совпадают ли суммы ФОТ в личном кабинете, банке и 1С;
отражен ли удержанный НДФЛ;
нет ли уведомлений ФНС о необходимости исправить сведения.
На АУСН налогоплательщик должен внимательно проверять разметку операций, потому что налог рассчитывается автоматически. Но в такой ситуации проверка нужна не только для налога, но и для подтверждения корректности зарплатных данных.
Если в личном кабинете АУСН нет зарплатных сведений, хотя в банке они имеют статус «Принят ФНС», запрос направляйте и в банк, и в ФНС. Если в личном кабинете сведения есть, но у работников нет стажа в СФР, основной фокус переносите на обмен ФНС — СФР и обработку данных в СФР.
В теме форума нет программного кода 1С, поэтому писать примеры кода не нужно. Но важно проверить настройки учета зарплаты, налогов и отчетности в базе 1С.
Если используете 1С:Зарплата и управление персоналом 8, проверьте настройки организации.
Откройте карточку организации через Справочники — Организации.
Перейдите в настройки учетной политики или налогов и взносов.
На вкладке Страховые взносы проверьте поле Вид тарифа.
Установите тариф «Страхователи, применяющие Автоматизированную УСН» с даты перехода на АУСН, например с 01.01.2026.
Проверьте, что в документе Начисление зарплаты и взносов страховые взносы по единому тарифу не начисляются.
Проверьте начисления в разделе Настройка — Начисления. Для оплаты труда должна быть корректно указана категория дохода для АУСН, например Оплата труда при АУСН, если такая категория предусмотрена релизом вашей конфигурации.
Проверьте документы Прием на работу, Кадровый перевод, Увольнение и другие кадровые документы.
Проверьте формирование ЕФС-1 по кадровым событиям.
Проверьте, что по АУСН не формируется обычный РСВ с начисленными взносами по единому тарифу.
Если используете 1С:Бухгалтерия 8, проверьте настройки в разделе Главное — Налоги и отчеты. В настройках налогового режима и страховых взносов должен быть выбран режим АУСН и соответствующий тариф страховых взносов. Также проверьте, что зарплатные документы, банковские ведомости и платежные поручения согласованы между собой.
Особое внимание уделите документам:
Начисление зарплаты или Начисление зарплаты и взносов;
Ведомость в банк;
Списание с расчетного счета;
Отражение зарплаты в бухучете;
ЕФС-1;
Сведения о трудовой деятельности;
Регламентированные отчеты.
Важно: даже если банк самостоятельно передает сведения по АУСН, 1С должна быть настроена корректно для кадрового учета, расчета зарплаты, НДФЛ, проверки сумм и подготовки обязательных сведений в СФР.
Разберем отдельный блок, потому что он часто становится причиной проблем. Если сотрудники работали у ИП до перехода на АУСН, сведения о трудовой деятельности могли уже быть в СФР из прошлых отчетных периодов. Но если в 2026 году были новые приемы, увольнения, переводы или иные кадровые события, их нужно отразить через ЕФС-1.
Проверьте:
сдан ли подраздел 1.1 ЕФС-1 по всем приемам на работу;
сдан ли подраздел 1.1 ЕФС-1 по увольнениям;
сданы ли сведения по кадровым переводам, если они подлежат отражению;
нет ли протоколов с ошибками от СФР;
приняты ли отчеты именно СФР, а не только сформированы в 1С;
совпадают ли СНИЛС и ФИО в ЕФС-1, зарплатном реестре банка и кадровых документах 1С.
Если сотрудник принят в 2026 году, а ЕФС-1 по приему не сдавался, отправьте корректные сведения. Если отчет был отправлен с ошибкой, исправьте его. Если отчет принят, сохраните протокол приема: он понадобится для обращения в СФР.
В обсуждении на форуме участники предложили подождать еще некоторое время и перепроверить выписки. Это разумный первый шаг, если:
сотрудники не выходят на пенсию в ближайшее время;
зарплатные реестры за все месяцы имеют статус «Принят ФНС»;
кадровая отчетность ЕФС-1 сдана и принята;
в персональных данных нет ошибок;
в личном кабинете АУСН выплаты работникам отражены корректно.
В такой ситуации можно перепроверить выписки через месяц. Но не ограничивайтесь пассивным ожиданием, если проблема сохраняется. Сразу подготовьте доказательную базу: реестры банка, протоколы приема, выгрузки из 1С, расчетные листки и сведения по ЕФС-1.
Если через разумный срок сведения не появились, направляйте письменные обращения. Устные звонки полезны для первичной ориентации, но проблему персонифицированного учета лучше фиксировать письменно.
Разберем порядок обращений.
Сначала обратитесь в банк. Попросите подтвердить передачу сведений в ФНС по каждому зарплатному реестру и проверить технические протоколы обмена.
Затем обратитесь в ФНС. Попросите подтвердить, что сведения о выплатах сотрудникам по АУСН за конкретные месяцы приняты и переданы в СФР для индивидуального персонифицированного учета.
Параллельно обратитесь в региональное отделение СФР. Попросите проверить, поступили ли сведения от ФНС по конкретному работодателю и конкретным СНИЛС работников.
Если региональное отделение не решает проблему, направьте обращение в центральный аппарат СФР. Вопрос обмена ФНС — СФР по АУСН является системным, поэтому региональный уровень не всегда может быстро объяснить технический алгоритм.
Если есть работник, который оформляет пенсию, действуйте срочно. Направьте запрос в СФР и подготовьте сведения о стаже за межрасчетный период.
В обращении не пишите общую фразу «у работников нет стажа». Формулируйте вопрос конкретно: работодатель применяет АУСН с такой-то даты, зарплатные сведения за январь, февраль и март 2026 года переданы через уполномоченный банк, реестры приняты ФНС, но в ИЛС работников не отражены периоды работы и суммы для пенсионных прав. Просите проверить прохождение сведений по цепочке ФНС — СФР и внести данные на индивидуальные лицевые счета.
Чтобы обращение не осталось формальным, приложите подтверждения.
ИНН ИП и сведения о применении АУСН с конкретной даты.
Список сотрудников с ФИО и СНИЛС.
Период, по которому отсутствуют сведения, например январь — март 2026 года.
Копии или выгрузки зарплатных реестров из банка.
Статусы реестров «Принят ФНС».
Расчетные листки сотрудников.
Ведомости на выплату зарплаты.
Подтверждение выплаты зарплаты через расчетный счет.
Сведения о перечислении НДФЛ, если они есть в банковском разделе или личном кабинете.
Протоколы приема ЕФС-1 по кадровым событиям.
Выписки работников из ИЛС, где видно отсутствие сведений за спорный период.
Чем точнее будет комплект документов, тем проще СФР и ФНС найти технический сбой или подтвердить, что сведения находятся в обработке.
Разберем пример формулировки, которую можно использовать как основу для обращения.
Пример текста: «ИП применяет специальный налоговый режим АУСН с 01.01.2026, объект налогообложения — доходы, уменьшенные на величину расходов. В штате состоят работники, заработная плата выплачивается безналично через уполномоченный банк. Сведения о начисленных и выплаченных доходах работников за январь, февраль и март 2026 года переданы через раздел АУСН банка, реестры имеют статус “Принят ФНС”. При этом в выписках из индивидуальных лицевых счетов работников отсутствуют сведения о стаже и суммах, учитываемых для пенсионных прав, за указанный период. Просим проверить поступление сведений от ФНС, обработку сведений по указанным СНИЛС и порядок отражения данных на ИЛС работников, а также сообщить, требуются ли от работодателя дополнительные действия».
В обращении перечислите сотрудников отдельным списком. Не указывайте лишние персональные данные без необходимости, но СНИЛС для проверки понадобится. Если обращение направляет работодатель, используйте защищенный канал или личный кабинет, где допустима передача персональных данных.
Теперь сформулируем запрос в ФНС.
Пример текста: «ИП применяет АУСН с 01.01.2026. Сведения о выплатах работникам за январь, февраль и март 2026 года переданы через уполномоченный банк. В банковском сервисе по зарплатным реестрам отображается статус “Принят ФНС”. Работники получили выписки ИЛС, в которых отсутствуют сведения о стаже и пенсионных суммах за 1 квартал 2026 года. Просим подтвердить прием сведений о выплатах по каждому месяцу и сообщить, были ли указанные сведения переданы в СФР для ведения индивидуального персонифицированного учета. При наличии ошибок просим указать порядок их исправления».
Такой запрос поможет отделить проблему ФНС от проблемы СФР. Если ФНС подтвердит передачу сведений в СФР, дальнейший акцент делайте на СФР. Если ФНС обнаружит, что сведения не переданы или содержат ошибки, исправляйте данные через банк или личный кабинет АУСН.
Разберем отдельную ситуацию. Если среди сотрудников есть человек, который в 2026 году обращается за назначением страховой пенсии, ждать несколько месяцев нельзя.
В этом случае действуйте так:
Попросите работника получить актуальную выписку ИЛС.
Проверьте, какие периоды отсутствуют.
Подготовьте кадровые документы, подтверждающие работу сотрудника.
Подготовьте расчетные листки и сведения о выплатах.
При поступлении запроса СФР или обращения работника представьте сведения о стаже за межрасчетный период в установленный срок.
Направьте отдельное обращение в СФР с пометкой, что сведения нужны для назначения пенсии.
Для пенсионных ситуаций важно не только дождаться автоматического обмена, но и подтвердить стаж документально. Если СФР запрашивает сведения, не отвечайте устно. Представляйте документы через официальный канал и сохраняйте подтверждение отправки.
На АУСН остается обязанность платить взносы на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. В 2026 году они уплачиваются в фиксированном размере за год, ежемесячно в размере 1/12 годовой суммы.
Но эти взносы не являются пенсионными взносами и не формируют пенсионный стаж или пенсионные коэффициенты. Поэтому если работодатель исправно платит фиксированный взнос на травматизм, это само по себе не решает вопрос отсутствия сведений на ИЛС работников.
Не путайте два блока: фиксированный взнос на травматизм платится в СФР, но стаж и пенсионные права работников на АУСН должны формироваться через сведения о выплатах, передаваемые в рамках режима АУСН.
При обычной системе работник часто ожидает увидеть в выписке суммы, похожие на страховые взносы работодателя. При АУСН логика другая. Работодатель применяет тариф 0%, поэтому фактического платежа пенсионных взносов за конкретного работника от работодателя нет.
При этом СФР должен учитывать сведения о выплатах и рассчитывать показатели, необходимые для пенсионных прав. Поэтому в выписке могут появляться не «взносы работодателя» в привычном смысле, а расчетные сведения, отражающие пенсионные права застрахованного лица.
Если в выписке нет ни стажа, ни сумм, ни пенсионного коэффициента за период работы у работодателя на АУСН, это повод для проверки. Но если в выписке суммы отображаются иначе, чем при обычном режиме налогообложения, это может быть особенностью механизма АУСН.
Нулевой тариф сам по себе не должен приводить к потере стажа. Работник состоит в трудовых отношениях, получает выплаты, работодатель передает сведения через уполномоченный банк, а ФНС и СФР должны обменяться данными.
Но стаж может временно не отображаться в выписке из-за технической задержки или ошибки данных. Поэтому правильно говорить так: работник не должен потерять пенсионные права из-за того, что работодатель применяет АУСН, но работодателю нужно убедиться, что сведения корректно дошли до СФР и обработаны.
Если СФР в ответе подтвердит, что сведения отсутствуют, работодатель должен исправить источник проблемы: банк, личный кабинет АУСН, персональные данные, кадровую отчетность или ошибку в передаче сведений.
Соберем все действия в один алгоритм.
Проверьте право на АУСН. Убедитесь, что ИП действительно применяет АУСН с 01.01.2026, численность работников не превышает установленный лимит, зарплата выплачивается безналично, расчетные счета открыты в уполномоченных банках.
Проверьте банк. Выгрузите зарплатные реестры за январь, февраль и март. Проверьте статус «Принят ФНС» по каждому реестру.
Проверьте персональные данные. Сверьте ФИО, СНИЛС, ИНН, даты рождения работников в 1С, банке, кадровых документах и отчетах СФР.
Проверьте суммы. Сравните начисления в 1С, выплаты по банку, сведения в разделе АУСН и данные личного кабинета АУСН.
Проверьте ЕФС-1. Убедитесь, что по кадровым событиям сдан и принят подраздел 1.1 ЕФС-1.
Проверьте настройки 1С. Установите тариф Страхователи, применяющие Автоматизированную УСН, проверьте начисления, категории доходов и регламентированные отчеты.
Попросите сотрудников повторно получить выписку ИЛС через некоторое время. Иногда сведения появляются с задержкой после обработки в СФР.
Направьте запрос в банк. Получите подтверждение технической передачи сведений в ФНС.
Направьте запрос в ФНС. Попросите подтвердить передачу сведений в СФР.
Направьте обращение в СФР. Попросите проверить поступление и обработку сведений по конкретным СНИЛС.
При отсутствии результата обращайтесь в вышестоящий орган СФР. Если региональное отделение не дает содержательного ответа, направьте обращение в центральный аппарат СФР.
Если вопрос критичен для назначения пенсии, действуйте без ожидания. Представьте сведения по запросу СФР и приложите подтверждающие документы.
Если сотрудники обеспокоены отсутствием сведений, объясните им ситуацию корректно. Не обещайте, что данные появятся «сами собой» в конкретную дату, если у вас нет официального подтверждения от СФР. Лучше дайте понятное объяснение.
Можно использовать такую формулировку:
«Работодатель применяет АУСН, поэтому страховые взносы по единому тарифу за работников не уплачиваются отдельным платежом, но сведения о выплатах передаются в ФНС через уполномоченный банк и далее должны использоваться СФР для индивидуального учета. Зарплатные реестры за спорный период приняты ФНС. Мы дополнительно направили запросы в банк, ФНС и СФР, чтобы проверить прохождение сведений и отражение стажа на индивидуальных лицевых счетах».
Такой ответ показывает, что работодатель не отказывается от проблемы и действует по официальному порядку.
Проанализируем ситуацию. Вероятнее всего, проблема техническая или связана с задержкой обработки, если:
все зарплатные реестры приняты ФНС;
в личном кабинете АУСН выплаты отражены корректно;
ЕФС-1 по кадровым событиям принят СФР;
ошибок по СНИЛС и ФИО нет;
нет отклоненных реестров;
аналогичная проблема наблюдается сразу у всех сотрудников;
работодатель недавно перешел на АУСН или регион недавно начал применять режим.
Если же сведения отсутствуют только у одного сотрудника, ищите индивидуальную ошибку: СНИЛС, ФИО, дата рождения, кадровое событие, вид начисления, реестр выплаты или ошибка в банковской карточке получателя.
Если нашли ошибку, действуйте от источника ошибки.
Ошибка в 1С. Исправьте карточку сотрудника, кадровый документ или начисление. Затем переформируйте необходимые сведения и документы.
Ошибка в банковском реестре. Уточните у банка порядок корректировки сведений по АУСН. Не все ошибки исправляются повторной отправкой того же реестра, иногда нужен корректирующий механизм.
Ошибка в ЕФС-1. Подайте корректирующие сведения в СФР.
Ошибка в личном кабинете АУСН. Исправьте сведения через доступный функционал личного кабинета или направьте обращение в ФНС.
Ошибка на стороне СФР. Направьте обращение с приложением подтверждений и попросите провести корректировку ИЛС.
После исправления не ограничивайтесь внутренней проверкой. Попросите работников повторно сформировать выписки ИЛС после обработки корректировок.
Если ИП на АУСН передал сведения о зарплате через уполномоченный банк, а реестры имеют статус «Принят ФНС», но в выписках сотрудников нет стажа и пенсионных сумм, сначала проверьте корректность всей цепочки: 1С, банк, личный кабинет АУСН, персональные данные работников и ЕФС-1 по кадровым событиям.
Нулевой тариф страховых взносов на АУСН не означает, что сотрудники теряют стаж. Работодатель не сдает обычный РСВ и не платит пенсионные взносы отдельным платежом, но сведения о выплатах должны передаваться в СФР через ФНС и использоваться для индивидуального персонифицированного учета.
Если ошибок в данных нет, а сведения в ИЛС не появились, направьте письменные обращения в банк, ФНС и СФР. В СФР обращайтесь сначала в региональное отделение, а при отсутствии результата — в центральный аппарат. Если среди сотрудников есть будущие пенсионеры, не ждите автоматического обновления: подайте сведения и документы по запросу СФР или обращению работника за межрасчетный период.
Главная рекомендация: не сдавайте обычный РСВ «для подстраховки», если работодатель корректно применяет АУСН. Вместо этого подтвердите передачу зарплатных сведений по АУСН, проверьте ЕФС-1, зафиксируйте статусы приема и добивайтесь обработки данных через официальные обращения в ФНС и СФР.
Информация носит справочный характер